『背面カバーASUSロゴが剥がれ落ちました・・・』のクチコミ掲示板

[roadracer1963]

今年3月に購入したzenfone zoom(スタンダードモデル）、背面カバーのASUSのロゴの一部が剥がれ落ちました・・・　落としたわけでも、圧力を加えたわけでもないのに・・・　サポートセンターに問い合わせたら『修理センターに製品一式を送付してくれ』とのこと。

書込番号：19810914

[dewasanzan]

私の場合・・・

ASUSからのメール本文より抜粋

【指摘症状】
背面カバーのASUSのロゴ（銀）がボロボロと剥がれてきた。
購入後まだ２ヶ月も経っていない。


【確認症状】
バックカバーのASUSロゴに剥がれあり
→バックカバー異常


【見積了承時】
・バックカバー￥2,000　
・修理料金 ￥5,000
◎消費税合わせ合計金額 ￥７８８４
(・小計 ￥７０００ ・消費税 ￥５８４ 　・代引き手数料 ￥300(日通))


勿論、修理キャンセルしました。

書込番号：19885706

[dewasanzan]

※追伸

ASUSに修理キャンセルを連絡したところ、
翌日、逆ギレとしか言えない内容のメールが送信されてきました。

いやはや、信じられない対応をする会社です。

書込番号：19887685

[SBTmm]

私も買って１ヶ月位なのですが、ロゴ剥がれちゃいました。
気に入っていたのでへこみます。
修理も結構高いんですね…

書込番号：21288491　スマートフォンサイトからの書き込み