『修理の見積もり』のクチコミ掲示板

[Zenfone Go]

TwitterでＡＳＵＳに修理見積もり依頼を
して3000円以下なら見積もり不要の旨付け加えた所、見積もりキャンセル料として5000円ちょっとの請求を受けたと呟きがあって、それに対してASUS JAPANからキャンセル料の明記をしているとの応えがありました。何のために見積もりを依頼するのか分かってないAsusに呆れました！

書込番号：21064817　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

修理の見積りを依頼しているのに、見積もり不要と言っている時点で矛盾しています。
見積もりには修理と同じ手順で原因を特定する必要があるので、修理をキャンセルしたとしても手数料は取られます。

書込番号：21064844

[とおりすがりな人]

シムフリーの端末ならそれが当たり前ｗ

書込番号：21064950

[ユニコーンII]

他人のtwitterの事をココに書くってどうなの？

書込番号：21065050　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

多分、公式Twitterのことでしょう。但し、ここには「修理/保証/技術的内容などは、コールセンターにお問い合わせください」と明記されています。

書込番号：21065080

[yammo]

＞多分、公式Twitterのことでしょう。

違うでしょう。
赤の他人かスレ主本人が、
asus japan に修理見積もりしてその対応に不満で、やりとりをツイッターに呟いたってことでしょう。

# 製品名を名乗るのは捨てアカウントか晒す積もりみたいで、好かんです。

書込番号：21083235　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

ASUS JAPAN 修理依頼 確認書に明確に明記されています。
見積もりなど、預ける場合はこの書類が必要となります。

>修理料金のお見積り連絡（有償修理の場合）
>不要（連絡なしの修理可）
>3万円（税込）以下は不要
>___________________万円以下（税込み）であれば修理可
>必要　（　電話　・　FAX　・　メール）での見積り連絡希望※4

ここで言う不要は、これより安い金額なら連絡不要で修理して下さいという意味となります。
高い場合に連絡があって修理を受けない場合でも、明確に以下の内容が記載されています。

>ご注意：修理キャンセルの場合、診断料金を申し受けます。機種により金額が異なりますが、予めご了承ください。

製品を預けた時点で、有償の場合は、修理をするしないにも関わらず料金は発生します。
また同意書に御自身でサインの必要もあり、同意されているはずです。
明確に以下の記載があります。
>上記内容を確認、ご同意の上、ご署名をお願いいたします。


同意されている内容に、不満を言うのを、ちょっと違うような気がします。
同意できないなら、サインせずに、依頼しなければよいと思います。

書込番号：21083293

[でそでそ]

ASUSはTwitterで修理見積りが出来るのか、と思ったら、やっぱりそんな事はないんですね。

業界によるかもしれませんが、見積りを行うために作業工数が発生する事は、軽視されがちに思います。
（かなりアバウトな概算見積りや、簡単に見積もれるモノならさておき…）

医者に行って診察を受けた後、薬の処方や施術を断っても、診察料を取られるようなものでしょうかね。

書込番号：21083314