『auシェアリンクの連携ができない』のクチコミ掲示板

[エリ♪]

SCV33とqua tabでシェアリンクをしていたのですが、連携しにくくなり、一度ペアを解除してもう一度連携しようとしたら、全く連携しなくなりました。

SCV33とqua tabのアップデートは最新でした。
何度連携させようとしてもできません。
他に解決方法はありますでしょうか？
それとも、auショップに行った方が早く解決しますか？

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[華ママ]

＞エリ♪さん

QuaTabは、どのタイプでしょうか？

私の場合はQuaTab01でシェアリンク出来ませんでした。
auのサポートセンターに電話を何回かしたけど
無理でした。

諦めていた所、サポートセンターでも安心けいたいサポートの方に再度電話して
両端末をリモートサポートしながら見て貰い、やはり出来ないので、担当者の方が
実際に検証して翌日電話して頂け
その上で再度リモートサポートをしていた途中で
安心けいたいサポートの方の両端末も
途中でシェアリンクが切れてしまいました。
再度検証して電話と言う事になりました。

元々QuaTab01は購入して初期不良になり交換。
その時はGalaxyNote3だったので
VoLTE非端末の為に一部シェアリンクが出来ず
s7edgeに機種変更して今に至ります。

QuaTab01の不具合は何度も出て
リニューアル品に代えても不具合が出ました。

そこでQuaTabPXが一括０円キャッシュバック付きだったので、01を解約してPXを新規契約した所
s7edgeと、やっとシェアリンク出来ました(^^)

と言う事で
QuaTabPXではシェアリンク出来ますよ(^^)

サポートセンターでも故障担当の安心けいたいサポートの方が知識のレベルが全然違いましたので
そちらに電話されて、リモートサポートをして頂いたら良いと思います。

長文失礼しましたm(__)m

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[エリ♪]

＞華ママさん
ご回答ありがとうございます。
お返事が遅くなってしまい、大変申し訳ございません。

こちらに投稿してからふと、再起動することを思い出して再起動してから連携してみたら、無事にシェアリンクができるようになりました！！

お騒がせしてすみませんでした(^^;)

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[華ママ]

＞エリ♪さん

再起動で出来て良かったですね(^^)

わざわざ返信ありがとうございますm(__)m

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