『wi-fiがすぐに切れます』のクチコミ掲示板

[さすらいのくいしんぼう]

wi-fiがすぐにきれます。そのせいでパケットがものすごく増えてしまい、制限がかかりました。詐欺みたいなもんです。他の方はどうでしょうか？変換もおかしな動きをします。

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[マグドリ00]

5GHzで繋いでいますか？
2.4Ghzに固定すると安定するかも知れません。

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[さすらいのくいしんぼう]

ありがとうございます。
2.4です。

書込番号：20403850　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

ルーターの機種は何ですか？
ファームウエアが最新でなければファームウエア更新してみてください。
またルーター再起動はしてみましたか？

書込番号：20411432

[さすらいのくいしんぼう]

再びありがとうございます
ソフトバンクショップなど公衆回線です。
本日ショップに持ち込んだら
ただいま代替機がないので修理受付できませんとの信じられない対応をうけました。
ちなみに家のwi-fiはつながります。
ソフトバンクのサポートは鬼ですね。
今回auからの乗り換えで、初めてソフトバンクにしましたが、失敗しました。

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[マグドリ00]

家で問題なければソフトバンクWi-Fiスポットの機器の調子が悪かっただけではないでしょうか？
ちなみにソフトバンクは知りませんが以前ドコモWi-Fiを契約していた時、アクセスポイントによっては繋がりにくかったり繋がってもすぐ切断されるなど問題があったアクセスポイントが存在していました。
複数の端末で症状が出るのでドコモのサポートに依頼して対応してもらいましたよ。

それと代替機がないから修理受付できないというのは変ですね。
代替機は必要ですか？
必要ないなら代替機無しで修理出しも可能と思います。

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