『”指紋センサーは使用できません”？』のクチコミ掲示板

[コロポックルン]

購入してガッツリ使い始めたのですが
最近頻繁に”指紋センサーは使用できません”となり
文字通り指紋センサーが使用できません

原因や改善方法をご存じの方
教えてください

よろしくお願い致します

書込番号：20017445

[デーモン７７]

こんにちは、私の場合、認識しない時は、
手汗、などで指が湿っていたら反応しないです。

感度を良くするために、同じ指を登録する、３個位はいけます。同じ場所なので登録済みと、注意されますが、角度を変えて登録しました。
センサーを拭く位ですかね。

私は、こんな感じです。

書込番号：20017848　スマートフォンサイトからの書き込み

[コロポックルン]

＞デーモン７７さん
ありがとうございます
ただ、私の場合、ロック状態から
電源ボタンを押した直後にメッセージが
出てくるので、認証が通らないのとは
ちょっと違う現象かなと思います
画面をキャプチャーしたんですが、
価格comアプリだと画像ファイル選択
が機能しないので、のちほど別の手で
アップしてみたいと思います

書込番号：20021148　スマートフォンサイトからの書き込み

[コロポックルン]

再起動を何度かしているうちに、設定画面から指紋認証が消え
セーフモードでセルフテストするとエラーになるようになってしまいました・・・

どうも、指紋認証が壊れた(壊れてた)みたいです・・・

一通りアプリを移行したばかりだったのですが、また前のに戻して
こちらは初期化の上、ドコモショップに持ち込もうと思います

はぁ〜･･･ついてない・・・

書込番号：20030845

[コロポックルン]

＞デーモン７７さん

コメントをいただいたのですが、結局はこちらの故障のようです
ありがとうございました

書込番号：20030846