『キャリアメールアプリの未読表示バグ？』のクチコミ掲示板

[u_ma_]

8月半ばに機種変しました
何通かメールを受信して気づいたのですが、受信するたびに開封しているのに、次にメールを受け取る時に出てくるポップアップ表示の未読件数が増えていきます
文字で説明するのはわかりにくいのですが…今は「未読13件」になっています
メールボックスの中には未読メールはないですし、新着問い合わせをしても新着メールはありませんと出ます
思い切って全データのリセットをしてみても、未読0になるのはそのときだけで、またそこから蓄積していきます
ネットで検索しても対処方法として出てくるのはiPhoneばかりでお手上げです…
同じような症状になった人はいませんか？

書込番号：20220228　スマートフォンサイトからの書き込み

[nabe710]

その現象そのものも経験がなく、対処法もわかりませんが、一つお試し下さい。

「Eメール」起動　→　MENU(画面左に表示のオレンジ)　→　Eメール設定　→　設定更新　→接続する。

改善するといいのですが。

書込番号：20220615　スマートフォンサイトからの書き込み

[u_ma_]

レスありがとうございます
教えていただいた通りに設定更新をしてみました
未読件数自体は減らないのですが、増えなくはなったので受信送信フォルダをバックアップしたうえでいったんデータを消去し、復元しました
しばらくこれで様子を見てみようと思います

書込番号：20221912　スマートフォンサイトからの書き込み