『文字入力時にキーボードが落ちます』のクチコミ掲示板

[まみめぐみん]

初めて投稿します。Huawei HUAWEI P9 lite SIMフリーを使って半年たたない者です。

文字入力時に突然キーボードが落ちてしまうのはこちらの機種の不具合なのでしょうか？
アプリのsimejiを使っていて、フリック入力中だったり、次の一言を考えている最中だったりにキーボードが消えてしまうということが毎回起こります。lineなど使用しているときには下手すると誤送信ということも多くて、アプリが原因か？と思い、一度アンインストール後に再度インストールして様子を見たりもしましたが、改善せず。
アプリ自体に問題があるのか？と他のキーボードアプリを試したりもしましたが同様のことが起こり、やはり機種本体の問題が濃くなってきました。
ネットで調べても同じような症例を見つけられなかったのでこちらで質問させていただきました。
やはり本体の不具合なのでしょうか？改善する方法はないでしょうか？

書込番号：20898582

[†うっきー†]

半年たってから起こるようになった問題でしょうか？
もしそうなら、他にインストールしたアプリが何か悪さしている可能性は否定出来ないと思います。

修理に出すにしろ、まずは端末初期化から話がはじまるので、
端末を初期化して、アプリ（IMEのアプリも含めて）を１本もインストールしない状態で再現するかを確認されると良いと思います。
それで再現可能なら、端末に何か問題が出ている可能性あります。
おそらく、正常に動作するとは思いますが。

書込番号：20899003

[ざまじん]

私も入力パネルが落ちる現象に遭遇しました。いろいろ試した結果、OneNoteというアプリのバッジ機能を有効にしていると不具合が起きる事がわかりました。

私はOneNoteのバッジ機能をオフにしたら直りましたよ。

ご参考まで。

書込番号：20899153　スマートフォンサイトからの書き込み

[まみめぐみん]

ありがとうございます。
他のアプリの影響ということもあるのですね。
参考にしてみます！

書込番号：20905434　スマートフォンサイトからの書き込み

[まみめぐみん]

ありがとうございますございます。
初期化ですね。
これは時間ある時に試してみないといけないですね。
ちょっと試してみます。

書込番号：20905438　スマートフォンサイトからの書き込み

[まみめぐみん]

昨日無事に初期化を試しましたら、キーボードが落ちることがなくなりました！
本当に助かりました。ありがとうございました！！

書込番号：20911117　スマートフォンサイトからの書き込み