『起動しなくなりました。』のクチコミ掲示板

[山椒はぴりり]

昨日電源を切ってから、忘れていた作業を片付けようとして、直ぐにもう一度電源ボタンを押しました。
DELLマークは出るのですが、そこで固まってしまい、起動できなくなりました。
サポートに連絡して、引き取り修理で2週間とのこと。
昨年5月に購入して、まだ一年にもならないのに、既に故障かと…
こんな症状の方、いらっしゃいますか？

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[キハ65]

下記Dellサポートサイトを参照して下さい。
>コンピュータの電源が入らないか、Windowsが起動しない
http://www.dell.com/support/article/jp/ja/jpbsd1/SLN85632

書込番号：20596060

[どうなる]

>昨年5月に購入して、まだ一年にもならないのに、既に故障かと…

故障かどうかはなんともだけど、一年以内に故障だからある意味ラッキーなんじゃ？
壊れて修理出そうと思ったら一年過ぎてて高かったとかありがちなパターンだし

もちろん一度も壊れないのがいいに決まってはいるけどね

書込番号：20596756

[アホアーホ]

SSDが低品質なのかも。

書込番号：20601334

[araigumachan]

自分のパソコンに搭載されていたSSDは、
SAMSUNG製でした。
一年で故障し、修理する羽目に。
修理後は、TOSHIBA製SSDに交換になっていました。
SAMSUNGのSSDがダメなのかもしれません。
初めてのSSDパソコンですが、まさかこんなに短期間で壊れるとは思わず。
ハードディスクと違い、突然壊れますから怖いですね。

修理は、日曜に出して、水曜に届くという速さ。
あと、モニターの映りが元々安っぽいというか、
白っぽいという状態だったものが、なぜか、修理後は、普通のパソコンくらいの映り方になっていました。
やっぱり、SSDよりハードディスクのパソコンのが信頼出来るかもしれません。起動も、5〜10秒くらいしか変わらないですし。

SAMSUNG製のSSDが搭載されている方は
要注意ですね。

書込番号：20649425　スマートフォンサイトからの書き込み

[山椒はぴりり]

報告が遅れましたが、結局マザーボードとパームレストを交換して戻ってきました。
こんなに早く故障するんですね。

修理後は快適に動いていますが、もうDELLは買わないかもしれません。

書込番号：20649461

[araigumachan]

自分は、これの前に買ったパソコン工房製パソコンがよく壊れて、サポートも悪く、故障個所を治すことが出来ないパソコン工房。
結局交換したマザーボードも保証期間後にも壊れて一年と少しのしか使えなかった経験をしましたので、
このパソコンは、せめて3年くらいは使えたらと思い3年保証に加入しました。
DELLの修理のサポートの速さと対応は、悪くはないのは思いますが、自分も次はDELLは避けたいと思います。
でも、安くてそこそこ使えるサブノートパソコンって、
HP、DELL、マウスコンピュータ（パソコン工房）くらいの選択肢になってしまいますよね、、、

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