『設定が勝手に変わって困惑中』のクチコミ掲示板

[苦情受け付け]

2017年１月にガラケから機種変更

�@サイレントモードに勝手に変わる為、電話に気が付けない
�Aメール届いた機能が勝手に解除され、メールに気が付けない
�B電話かけた後、バックライトが消えない　仕方ないから電源切って再起動するとタイマー時間で消える
�CＯＮ設定していないﾜｲﾌｧｲが勝手にONになる。今日、１６日２回も誤動作

�D画面の不具合で新品に交換　店員と一緒にﾒｰﾙ機能ONを確認　お店を出てかみさんに電話直ったと
　連絡　その後、設定を確認したら機能ＯＦＦ　その画面のままショップに持っていき、苦情を言った
　新品対応した店員がそそくさと逃げた　仕方ないので１５７に電話したらＳＩＭカード交換指示させます
　と言うのでショップ店員が対応　
　ＳＩＭカード変えても直らないよねと聞いたらそう思いますと言いながら、指示を受けたのでと回答

�E５月１５日に１５７に電話したらアプリの誤動作の可能性　リセットの仕方を教えると言うが
　ショップで行って欲しいと話しをして２０日の土曜日に対応を依頼する

�F簡単スマホ１を夫婦で使用した時は、とんでもない誤動作に悩まされ３ヶ月で機種変更依頼
　かみさんは上位機種　私はガラケ
�G簡単スマホ３は誤動作しないと店員にだまされた

ショップは横浜　トレッサ店

シャープ製は誤動作が多いと聞いた　知ってたら簡単スマホ３にしなかったのになあ

書込番号：20899628

[舞来餡銘]

アンチウイルス or アンチマルウエアアプリの類いは入れて無いのですか?

全く無しの状態では、ちょっと無防備と思います

書込番号：20899819　スマートフォンサイトからの書き込み

[苦情受け付け]

新品使用開始５分後でもウイルスに感染するのでしょうか？？

しかも電話を３０秒ほどかけた後で誤動作です

書込番号：20902139