『改めて、指紋認証トラブル』のクチコミ掲示板

[デジマン]

お世話になります、指紋認証ですが、登録当初はすんなり開きますが、早いときは数十分で認識しなくなり、パスコードで開いてます、認証削除して、新たに登録し直せば、直後はすんなり開きますが時間経過とともに認識しません、個別の事象ならハード疑いますが、ipad2019も同じく　直後は認識しますが、時間経過で認識しません、appleサポートが言うには恐らくicloudに指紋認証を邪魔する何かがあると言うことでicloud全て削除したつもりですが一緒です、このような状態になって解決された方いらっしゃいますか。

書込番号：23141277

[hidesuki]

何故また改めてスレを立てるの？

そもそもスレ主さんの指、指紋が悪いんじゃないの？

冬場は乾燥するからなのか分からないけど、指紋認証が通りにくくなるね。

都度指紋を登録し直すしかないような気がするけど。

書込番号：23141414

[ナナミとユーマのパパ]

iPhone7 SIMフリー使ってます。

通常では認識が悪いなんてないです。

私もスレ主さんの指に問題があるような気がします。
指先が乾きすぎてるとか反対に湿りすぎてるとかないですか？

因みに私のiＣloudは何年も前から容量パンク状態ですけど問題なく認識できてますよ！

書込番号：23141519

[デジマン]

＞hidesukiさん
で、コンビニ行く時、ID使うので、行く前に、登録し直して入ってます。
＞ナナミとユーマのパパさん
私の指ですか?　2台とも同じ現象なのでappleのサポートが正しいと思ったんですが指に問題あれば全部だめですよね、真冬にモトローラ、ファーウェイ機使ってましたけど、こういう現象出ませんでした、同じ指ですけど。
昨晩、何年も使っている友人のiphone seやって見せてくれましたけどスポンと開ききますね。

書込番号：23141627

[うみのねこ]

私も今まで指紋認証で通らなくなったこと一度もないですね。
まっさらな状態で登録してそのような現象が必ず出るなら、スレ主さんとiPhoneの指紋認証の相性が悪いのかなとしか思えません。
周りでも聞いたことないですし、相当なレアケースでしょうが。
iPhone使うなという啓示じゃないですか。

書込番号：23141642

[hicchome]

私の義母は76歳で、以前6を使ってた際には指紋認証が通らないと言うことが多かったです。
よってスレ主様の指が原因であるセンは他の方のおっしゃる通りありえる話です。
今はiPhone XRを使ってますが、顔認証になって喜んでます。
解決法として顔認証機種に切り替えるのが最も有効なようにも思います。

が、iCloud云々と言われたならばまずはもう少し切り分けが必要かと。
具体的には今と別のApple IDを別メールアドレスで作って使ってみてはいかがでしょうか？
それでも再発するならばスレ主様の指紋の問題である可能性が非常に高くなるでしょうし、改善するならばiCloudがおかしいとAppleに再度問い合わせることもできるし、最悪新しいApple IDで使い続けるという逃げ道ができるかと。

書込番号：23141674　スマートフォンサイトからの書き込み

[hidesuki]

それで改めてスレを立て直す理由は？
新しく立て直しても皆んなが前のスレを読み直す訳ではないし、覚えているわけでもないから同じ回答になるかもしれないよw
俺も面倒くさいから読み返していないしw
やるなら返信でいいんじゃねって思うわ。

直前で登録し直して反応しないって普通じゃあり得ないよね。
登録の仕方に問題があるんじゃね？
指示通りちゃんと登録してる？

なんかパスコードを4桁にしてパスコードで支払う方が早そうだけどね。

他の端末では指紋認証が通るって事だけど、その端末の指紋認証の精度の差って事も考えられるんだけど。
iPhoneの精度がかなり高く登録と合致しない通らないようにしていて、他の端末はある程度合致したら通るようにしている可能性もあるよ。

そう言えば指紋が赤切れなどで微妙に変化すると通らなくなるってマクドリとかいう人がスレ立ててたけど。

なのでスレ主さんの指紋に問題があるような気がするけどね。

書込番号：23141742

[サト阿]

iPhone 6SPlus 128GB SIMフリーの指紋認証は使い物にならなかったが

iPhone 7は改善されたんですか？

書込番号：23141748

[亀の子わたし]

指紋は、iCloud関係ないでしょ？前に見た覚えがあります。
サポートが言うからには、まーそうかもしれませんけど。
その線でサポートと話が纏まってiCloud削除しても、発生するなら、端末の不具合の可能性含め改めて、サポートに連絡するのがスムーズなのではないでしょうか？
アップルのサポートは何度かお世話になりましたけど、優秀だ思いますよ。

https://support.apple.com/ja-jp/HT204587

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