『データ通信』のクチコミ掲示板

[KKK0807]

今日Androidから初めて機種変したのですが、4G表示されているのにデータ通信できませんと表示され繋がらなくて困っています。こういう場合の対処法としてあったSIMカードを抜き差しする、電源やモバイルデータ通信や機内モードのオンオフなど試してみましたがダメです。
なにをすれば繋がるようになるのでしょうか？

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[八咫烏の鏡]

＞KKK0807さん
ドコモショップに行かれる方が良いかと思います。
初期不良も含めて、店頭窓口で調べて貰って下さい。

またドコモショップの来店予約をされましたら、殆ど待ち時間がございません、
それと場合によっては、Apple Storeに行くようにと言われる事が有りますので。

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[satoichi777]

"ネットワーク設定をリセット"は試されましたか？

設定→一般→リセット→ネットワーク設定をリセット

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[kariyu]

いくつか分からない事があります。

機種変更はどちらでされたのでしょうか？

ショップでされた場合、店頭確認時は通信出来ていたと思いますが、いつから出来なくなったのでしょうか？

オンラインの場合、いつから出来なくなりましたか？
SIM変更はありませんでしたか？
その際、開通手続き等はされましたでしょうか？

iOSは最新でしょうか？

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[edomidori]

コントロールセンターのアンテナマークは、緑になってますか。

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[kariyu]

因みに、アンテナマークの緑が消えている時は4G表示も消えてしまいます。

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