『ONKYO HF PLAYERの不具合』のクチコミ掲示板

[rockakkei]

音源を転送しても再生できなかったりするファイルがあります。
おそらくOS10.3にしてからだと思います。
iPhone 4Sではちゃんと転送できています。
AppleにもONKYOにも問い合わせしましたが、
今のところ解決方法はないとのことでした。
どなたか同じ症状の方おられませんでしょうか？

書込番号：20789811

[iMac初心者]

iPhone7、7Plusで同アプリでflacファイルの音楽を聴いています。

AACやMP3をこのアプリで聴いた事が無いので何とも言えませんが、flacで時々音がおかしくなる時があります、そんな時は曲戻しをすれば問題なくなりますが、ちょくちょくなるので面倒です。

私の場合は、ハイレゾ音源を聴くので、間に繋げてるDACアンプの影響？と勝手に解釈しています。

書込番号：20789857　スマートフォンサイトからの書き込み

[rockakkei]

＞iMac初心者さん

ご返信ありがとうございます。
当方はDSD音源を主に転送して聴いているのですが
本体で再生してもちゃんと再生できません。
ファイルによってで再生できるのとできないものでまちまちです。
試しに不具合のあるアルバムのFLACも転送してみましたが、
同じアルバムで同じ症状です。
iTunesは最新になっています。

書込番号：20789911　スマートフォンサイトからの書き込み

[kacchanです]

私もiPhone7Plus256GBで同様です。
10.3.1にアップデートしてから発生しました。
復元しましたが治りませんのでHF Playerのアップデート待ちですね。
がっくり〜

書込番号：20826541　スマートフォンサイトからの書き込み

[iMac初心者]

＞rockakkeiさん

最近、アプリのアップデートがありまして、それ以降は問題なく聴ける様になりました。

当方の環境は
iPhone7PlusもしくはiPhone7
HA-FW01（JVCイヤホン）
AL-LCH81（ラディウスDAC）
です。

購入したWAV若しくはFlacを当プレイヤーで聴いています。

DSDに関しては音源を持っていないので何とも言えません、不具合が修正されていればいいんですが。

書込番号：20838220　スマートフォンサイトからの書き込み

[rockakkei]

＞kacchanですさん

アップデートで直りませんでしたでしょうか？

＞iMac初心者さん

そのようですね！
ONKYOのサポートセンターに問い合わせたら
丁寧に対応していただき
このアップデートを待っていました。
最初は「アップデート予定はありません。」
と言われてしまいガックシでしたが
その後、別の担当者の方から
積極的に問題解決に対応していただき
濁点を含む楽曲で再生ができない状態であることを
発見していただきました。
やはり手持ちのデータでアルバム名や曲名に濁点があると
再生出来ませんでした。
最初の問い合わせから２週間ほど
修正アップデートまでかかりましたが
思っていたよりも早い対応で
アップデート後、サポートセンターの担当者の方に
お礼の電話をさせていただきました。
できればお名前を挙げたいところですが
それは控えさせていただきます。

これにて解決済みとさせていただきます。
皆様ありがとうございました。

書込番号：20842671