『dカード情報の取得に失敗しました。』のクチコミ掲示板

[マグドリ00]

ApplePay設定エラー	ApplePay設定正常表示

iPhone7PlusでApplePayにdカードを登録しています。
iD加盟店舗では正常にdカードのiD決済出来ています。

ところが外出時にdカードアプリを起動しApplePay設定を確認しようとしても
「dカード情報の取得に失敗しました。」
のエラーが出ます。
自宅に戻りWi-Fi環境下では正常にdカードアプリでのApplePay設定が表示できました。

これはどういうことでしょうか？
モバイル通信ではdカード情報の取得が出来ないということ？

書込番号：20411345

[マグドリ00]

お支払額照会エラー	お支払額照会正常表示

追記です。

dカードアプリのお支払額照会画面も4Gでは駄目でWi-FiならOKです。
また、dポイントカードバーコード表示や各種クーポンの表示も4Gでは駄目でした。

外出時（4G接続時）に正常に表示させるにはどうしたらいいのですか？
なお、iD決済そのものは4Gでも可能です。

書込番号：20411360

[基本はソニーが好き]

大丈夫だと思いますが、dカードアプリのモバイルデータ通信はオンになってますよね？

書込番号：20412115

[基本はソニーが好き]

あと確認するとしたら4G状態で一度ログアウトして再度ログインしたらどうでしょうか。

書込番号：20412128

[マグドリ00]

確認したらdカードのモバイルデータ通信がOFFになっておりました（汗）。
ONにしたら4G接続でもdカードアプリの全ての項目が正常に動作しました。

最初に確認すべきところ、確認を怠り無駄なスレを立ち上げてしまい申し訳ありませんでした。
以後、このようなことがないよう、質問スレを投稿する場合は、まず分かる範囲で設定を調べたり同様の質問が出てないか検索してそれでも分からない場合に投稿するように留意いたします。

書込番号：20412185