『使い物にならない。』のクチコミ掲示板

[山猫山]

スマフォ用に買いましたが、受信感度が悪すぎて、どうにも使えません。
左耳に装着して、スマフォを左胸ポケットに入れた状態でも、音切れ、ノイズが酷く
使い物になりません。
スマフォの液晶面をBSHSBE16に向けて、間に障害物が無いようにしないと、ダメみたい。
BSHSBE16を手で覆っただけでも通信が切れて、音が出ません。
スマフォを顔の近くに持っていかないとダメなんて、ヘッドセットの意味が無いです。

スマフォ２台とガラケー１台とPCで試しましたが同じでしたので、受信感度の低さは仕様のようです。

不良品でもないので返品も出来ないし、久々に丸損してしまいました。悲し。。。

書込番号：13527471

[おじ2]

私も発売前から予約して9月中旬に入手しましたが、やはり受信感度が悪すぎて（＝MacBook Proから50センチの距離でも首を横に向けるだけ音が途切れる）使い物になりませんでした。

お蔵入りさせようかと思いましたが、余りに性能が酷すぎるのでメーカーサポートに文句だけは言っておこうとWEBフォームから連絡したところ、交換対応となりました（要・購入証明）。
本日、交換品が届きましたが、今回は受信感度が向上し、問題なく使用出来ています。
物にも因るのかもしれませんが、ご参考まで。

書込番号：13689249

[しで＠EZweb]

私も発売直後に購入しましたが、同じような症状でした。
上記の方のように、Webサポートに連絡後、すぐに交換対応となりましたが、いわゆる同じ初期ロットだったようで、改善せず。

ただ、その後サポートから次回生産品から仕様変更があり、再度交換対応をさせてほしいとの連絡がありました。

ただし、製品の調達が遅れているようでBZ（ブロンズ）は入荷時期未定とのことで、未だ再交換品は届いていません。（別色の白or赤なら即交換OK）

購入者の方々、一度サポートに連絡してみてはいかがでしょうか？
少々レスポンスはアレですが、丁寧な対応をしていただけると思いますよ。

再交換品が早く来ないかなぁ・・・。

書込番号：13692377

[おじ2]

私も仕様変更後のものです。
元々は黒でしたが、直ぐに送れるのは白か赤と言われて白にしました。

書込番号：13693720

[山猫山]

おじ2さん、しで＠EZwebさん、情報をありがとうございます。
私も、サポートに連絡して交換してもらいました。
交換品は、受信感度も向上し実用レベルになってました。
捨て金にならなく、助かりました。ありがとうございました。

書込番号：13729148