『楽天モバイル解約について教えて下さい。』のクチコミ掲示板

[IVEMAMA]

端末が欲しくて楽天モバイル契約を検討してます。

私自身クレカを持ってないので、楽天カードを持ってる主人の名義で契約する予定なのですが、解約する際は本人が電話しないと解約出来ないのでしょうか？
主人は17日まで出張で、解約の電話をする時間がないので、私が電話して受け付けてもらえたら良いのですが…
家族が代理で解約する事が可能なのか、ご存知の方いらっしゃいましたら教えて下さい。

楽天モバイルのホームページにも記載がなく、チャットで問い合わせても分からないのです。

宜しくお願い致します。

書込番号：20380726　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

そんなに旦那がイヤなのか？

１７日まで待て。

書込番号：20380778　スマートフォンサイトからの書き込み

[IVEMAMA]

>>そんなに旦那がイヤなのか？
１７日まで待て。

？？？

15日までの解約手続きで費用が掛からない為

書込番号：20380821　スマートフォンサイトからの書き込み

[warrior77riot]

自分が解約の電話をした時は、オペレーターから契約者の名前を聞かれた後に、「ご本人様ですか？」と聞かれました。当然「はい」と答えましたが、本人でないとだめなのかどうかは、わかりません。

書込番号：20380875　スマートフォンサイトからの書き込み

[彩梨]

＞IVEMAMAさん
基本、本人じゃないとできません。
電話口で本人である事を聞かれますが、私の場合契約時の電話番号を聞かれただけなので問題ないんですが、契約者の名義が旦那様である以上、最低でも男性じゃないと無理だと思いますよ。

書込番号：20380896　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

>15日までの解約手続きで費用が掛からない為

これから契約して１５日までに解約しても、１か月分の料金はかかるのでは？

また割引キャンペーン適用対象外になるのでは？

書込番号：20380921

[IVEMAMA]

warrior77riotさん
彩梨さん

ご丁寧に教えて頂きましてありがとうございます。

電話が直ぐに繋がれば出張先から電話してもらうのですが、繋がるまでに30分は掛かるとなると旦那に電話してとは言いづらく(汗)

会社によっては、委任状提出で本人以外が解約出来たり、ネットで解約手続きが出来たり…楽天モバイルはその辺りの記載がないので…

本人以外の方が解約の電話をされた方いらっしゃらないですかね…

書込番号：20380955　スマートフォンサイトからの書き込み

[readership]

ｽﾚ主の作文の意味が

ちょっと何言ってるか分からない

旦那さんだけが､楽天モバイル契約者???

書込番号：20380960

[IVEMAMA]

Minerva2000さん、書き込みありがとうございます。

データSIMの契約なら費用は発生しないと見ました。
見間違いですかね？

書込番号：20380964　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

＞IVEMAMAさん

データＳＩＭの解約料は無料ですが、日割り計算しないので、１か月分の費用は取られますよ。

書込番号：20380975

[kariyu]

契約や解約は基本本人でないと出来ません。
代理人が行う場合には委任状などが必要だと思います。
試しに直接電話されては如何でしょう、別途本人確認をする方法等を案内してくれるかもしれませんよ。

しかし、そもそもこの質問が理解出来ないのは私だけでしょうか？

＞端末が欲しくて楽天モバイル契約を検討してます。
＞楽天カードを持ってる主人の名義で契約する予定なのですが
＞解約する際は本人が電話しないと解約出来ないのでしょうか？
＞15日までの解約手続きで費用が掛からない為

何を解約するのでしょう？

書込番号：20380989

[Minerva2000]

IVEMAMAさんの意図は、データＳＩＭとセットでスマホを割引キャンペーン適用で購入後、直ちにデータＳＩＭの契約を解約して、安くスマホを手に入れたいのでしょう。

割引キャンペーン適用はあるのかな？

書込番号：20381025

[IVEMAMA]

多数のご意見ありがとうございます。

主人は楽天モバイルの契約はしてません。
某キャリア契約です。

妻である私が端末だけが欲しくて楽天モバイル契約の検討をしてます。
その契約の際、楽天カードを持ってる主人名義で契約をしようと思ってます。
（私はクレカを持ってません。）

端末のみが欲しいので、届き次第解約するのですが、その時契約名義の主人が電話をしないと解約は出来ませんか？という質問です。

文才がなくご迷惑おかけしておりますm(_ _)m

基本的に契約者本人でないと出来ないという事ですね。
15日までに解約手続きをしても基本料金は発生するんですね…
本日、端末とSIM申し込むと土曜日には届くようなので15日までの解約も間に合うと思いましたが、契約自体検討致します。
大変参考になりました。

皆さま、ありがとうございました。

書込番号：20381046　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャック・スケリントン]

先日解約しました。
本人確認はありましたよー。
なので、契約者本人でないと解約は難しいと思います。
解約前提で注文したのであれば、データシムの最安値で契約されていると思いますが。。。
525円を諦めきれるかどうかですね。

書込番号：20381047　スマートフォンサイトからの書き込み

[Wサクラのパパ]

IVEMAMAさん

私はIVEMAMAさんとまるっきり逆で妻の名義で契約をして（別機種ですが）解約した事がありますが、楽天の家族カードを持っている旦那であることを告げて手続きすれば大丈夫かなと思っていましたが、最終的には名義人の妻を電話口に出して下さいと要請されました。
妻に内緒で端末欲しさに契約していたのでバツが悪かったですが(^｡^;)
因みにhonor8は自分名義で契約して即解約しました。

書込番号：20381212　スマートフォンサイトからの書き込み

[warrior77riot]

楽天モバイルサイトより
＞お申し込み、ご利用で必ずもらえる特典！！
楽天モバイルにお申し込みで月額基本料1ヶ月無料！ エントリー不要対象ご契約タイプ：データSIM、通話SIM
【楽天モバイルお申し込み特典】SIMカード 月額基本料が1カ月無料
特典
以下の特典を適用いたします。
・月額基本料が1カ月無料
※「1カ月無料」とは、楽天モバイルの月額基本料が1カ月無料になることを意味します。無料期間終了後の月額基本料は無料期間終了の翌月より通常料金でのご請求となります。
※ユニバーサルサービス料、通話料、オプション、SMSの料金は特典対象外です。
※スマホ端末の購入費用は特典対象外です。
特典対象
以下の条件を全て満たしたお客様
・お申し込み受付期間中に楽天モバイルを"SIMカード"、もしくは"端末+SIMカード"でお申し込み
対象サービス
楽天モバイル 通話SIM　全プラン
楽天モバイル 050データSIM　全プラン
楽天モバイル データSIM　全プラン
※"SIM"をお申し込みの場合、SIMサイズを標準/マイクロ/nanoから選択いただけます。
※コミコミプランは、本特典の対象外です。
注意事項
・本特典は予告なく内容の変更もしくは中止させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
・以下の条件に当てはまる場合は、特典適用対象外となります。
※当社の提供するサービスなどの料金のお支払いを、お支払期限までに行わなかった場合
※当社が定める規約などに違反した場合
※そのほか、当社が会員として不適格であると判断した場合

書込番号：20381235　スマートフォンサイトからの書き込み

[warrior77riot]

前レスの通り、初月は無料です。
スレ主さんが、楽天カードを申し込んでから、honor8を注文すると5000ポイントが使えるので、42800が32800になって、更に27800になりますよ。
解約手数料は無料ですが、契約手数料はとられます。それから、SIM返却の郵送で切手代が82円かかります。

書込番号：20381271　スマートフォンサイトからの書き込み

[とおりすがりな人]

クレカならファミマTカードで作れると思いますよ
利点は銀行口座が要らない、ファミマ店頭払いできます

書込番号：20381514

[ぶぶちっ！]

＞IVEMAMAさん
契約検討しているプランば不明ですが仮に一番やすいプランだと500円です。
ですので、ここは15日以降解約で500円払うのが賢明かと思います。
後、端末の色によって到着に時間がかかるようです。
今契約しても、１５日以降になって1ヶ月分かかるかもです。

書込番号：20381644　スマートフォンサイトからの書き込み

[ただいま喫煙中]

＞IVEMAMAさん
＞電話が繋がるまで30分はかかる
本人でもなかなか解約出来ないので困ったもんです。フォームで問い合せしての回答もかなり遅い。

本題についてですが、やはり契約者本人が電話口に出る事が要求されますね。この際、自分の楽天のクレカ作ったらどうですかね。

書込番号：20381695　スマートフォンサイトからの書き込み

[IVEMAMA]

締め切った後も皆様からの書き込み感謝いたします。

私自身クレカを作る予定はありません。

やはり解約する際は、本人が電話口に出ないといけないんですね。
承知致しました。

1日から15日までの間に契約と解約をすれば当月分の基本料金のみで済むという事ですね。契約手数料とSIM返却の際の切手82円が必要なのは承知してます。
（データSIMの一番安い500円での契約を検討してます。）

申し込みの際に配送指定日が選べますが、今現在だと日曜日から選べますが、この通りに届くとは限らないのですね？

欲しいサファイアブルーは販売ストップになっててどっちにしても申し込めないので、来月1日以降に検討します。

締め切ってますので、今後レスがついても返信はしません。
ご了承くださいm(_ _)m

皆様ありがとうございました。

書込番号：20381696　スマートフォンサイトからの書き込み

[モバギ太郎]

余計なお世話かもしれないけど、この際だからクレジットカード作ればいいのに。

書込番号：20381735　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぷいちゃん]

普通の暮らしをなされば良いですよ。

書込番号：20381805　スマートフォンサイトからの書き込み

[づめ...]

　＞IVEMAMAさん
解決済みですがすいません。
6日に30GB契約しました。
キャンペーン月額基本料無料たったので、基本料について問い合わせしたところ30GBの5450円も基本料になり初月無料になるとのことでした。
15日まで解約と思い本日解約、料金について確認すると機種代+事務手数料だけ請求しますと言われました。
届くのが遅れて15日過ぎてもプラン変更は25日まで出来ます。来月分は安くても525円かかりますが…。
それとキャンペーン(10000円引き)は来月1日までなので契約(もちろん30GB)今月末にして来月に届いて(届いた日が契約開始日です)15日までに解約が良いいのでは、このながれで大丈夫ただと思いますがキャンペーンや契約、解約は確認して下さい。

書込番号：20382611