『操作音』のクチコミ掲示板

[アンテナ０５]

ビデオカメラ歴30年以上ですが、初のビクターです。
高機能で低価格が決めてでした。他機種を店頭で触って、特に気にはならなかったので、細かいことは気にせず、価格コムで最安の店で、購入しました。製品は2017年製でしたので、在庫でしょうか。さっそく充電をし、試しに撮影しました。動画のオン、オフの一番使うボタンが、しっかし固定されていないせいか、その都度操作したときの音が入ってしまいます。同機種をご利用の方はどうですか。

書込番号：22580639

[アンテナ０５]

続レスで失礼します。

その後、メーカーに問い合わせをし、着払いで送ってほしいということで、対応していただきました。
スイッチ部分の部品交換で戻ってきました。早速テスト撮影をするものの、同じように音が入ります。
近所の量販店に出向き、同機種があったので、試してみましたが、操作音は聞こえません。
　再度電話をすると、修理担当者につなげてもらい、再度確認するので、送ってほしいということでした。
そして、私のテスト撮影を再生し、「確かに操作音が入っている」「新品交換で対応する」「データはいただいてもいいか」
との確認がありました。了承し、新品が送られてきました。丁寧な対応です。
　しかし、交換で送られてきた新品も残念ながら同じように操作音が入ります。
ビクターの製品はこれが正規の仕様なのでしょうか。面倒なやり取りも申し訳なくなったので、実情を手紙に書き担当者に送付。
機種はカメラを使ったことのない知人に差し上げることにしました。（まだ渡してはいませんが、気づくでしょうかね）

書込番号：22618316