『HDMIの連動について』のクチコミ掲示板

[むちり]

以下備忘録的で恐縮ですが、思い当たる方の参考になれば...。

テレビとAVアンプを入力がHDMIケーブル、音声出力を光ケーブルで接続、AVアンプにBDレコーダーやPS4などをHDMI接続の環境にて、電源や操作が連動するよう設定し、不具合なく使ってきました。
今回SwitchをAVアンプにHDMI接続し、その電源も連動することを確認したのですが、何故かその後AVアンプで入力ソースを別の機品に変更すると、TVリモコンの音量操作でアンプが連動しない不具合が起きました。色々試した末、Switchの設定でテレビ解像度を1080pから自動に変更すると症状が改善されました。

ちなみにテレビはREGZA 49G20X、AVアンプはDENON AVR-X4200Wです。

以上、どなたかの一助となれば幸いです。

書込番号：20710100

[STAR LIGHT]

自分も同じ症状で安心？しました。

REGZA 50Z20X、AVアンプはSONY TA-DA5800ESです。
SwitchをHDMIでテレビに繋げてしばらくすると
いつの間にか接続機器のHDMI連動が全て無効になっている。
（Switchをスリープにしたとき？）

REGZAの設定で HDMI連動を「する→しない→する」
と変更してやるとHDMI連動が復活します。
それ以外にはテレビの電源を入れ直すしか直す方法は無いようです。

AVアンプを経由せず直接SwitchをREGZAに接続してもこの症状になりました。

Switch設定でテレビ解像度を1080pから
自動に変更というのはまだ試していないので、
これからやってみます。

書込番号：20715148

[むちり]

＞STAR LIGHTさん
同じ悩みをお持ちの方がいて少し安心しました。

実は解像度の設定を変えてから、確かに音量の連動に問題は無くなったのですが、その後も明らかな連動以上が頻発します。入力ソース変更後テレビとアンプから同時に音声が出るなど気持ちが悪いです。

手始めにアンプを初期化すべきか悩んでいましたが、情報を頂いて先ずREGZAとの相性を疑うことにしました。

あとおっしゃる通り、Switchがスリープに入る時の信号がトリガーの気がします。環境が家族と共用なので、夜中にでも色々弄ってみようと思います。

他にもHDMIの連動に異常がある方は、是非機種名の情報を頂けると有り難いです。

書込番号：20715322　スマートフォンサイトからの書き込み

[むちり]

追記です。

かなり初歩的ですが、以下の方法で今のところ安定しました。
�@テレビ、アンプの電源オフ後コンセントも抜いてしばらく放置
�Aアンプを先に電源接続、電源オン
�Bテレビの電源接続、電源オン

これでも問題があればアンプに繋いだ全てを同様の方法で試すしかないですね。

最終的にはスレチになってしまい申し訳ありません。

書込番号：20717619　スマートフォンサイトからの書き込み

[ladybird1106]

Switchを購入し、同じ悩みに直面して調べていたらこのスレにたどり着きました。
当方regza 49Z700X→YAMAHA RX-A1040ですが、Switchをアンプにつないでからスレ主さんと同じ症状に陥り、様々試してみましたが全く改善されません。ドッグにつないでからの信号がやはり邪魔しているような気がしてます。
本体のファームウェアの更新にかけるしかないですかねぇ(涙)

書込番号：20720844　スマートフォンサイトからの書き込み

[むちり]

＞ladybird1106さん
情報ありがとうございます。これで今のところHDMI連動の不具合はREGZAの使用者に限られてしまいましたね...。他メーカーのテレビ使用者は問題ないのでしょうか？

とはいえSwitch接続までは問題無かった訳ですから、相性などという言葉で片付けられず、アプデなりの方法で完全解決して頂きたいものですね。

書込番号：20721827　スマートフォンサイトからの書き込み

[mt_futaba]

同じ現象が発生しました。
REGZA 58M500X とYAMAHA YSP-2500です。
テレビまたはアンプのどちらかにSwitchのHDMIを差してプレイし、Switchのスリープ後にテレビとのサウンド連動が切れてしまいます。

他にはSwitchを接続して放置しているだけでサウンド連動が切れてテレビから音声がではじめたりするので、今はテレビとSwitchを接続していない状態になります。

うーん。困りました。

書込番号：20722829

[むちり]

＞mt_futabaさん
情報ありがとうございます。やはりというかREGZAユーザーさんですね...。勝手に音声の出先が変わるのは怪奇現象の領域ですよね。私も一度経験しました。

この板だけでもこれだけ情報が集まったのですから、午後にでもnintendoさんに陳情しようかと思います。恐らく再起動、再接続を促されて終わりそうですが、一定数の声があれば技術部などで検証作業をしてくれるのでは、と思います。有用な情報がありましたら別スレで報告させて頂きます。

書込番号：20726118　スマートフォンサイトからの書き込み

[旅人1111]

同じ症状で悩まされています。
REGZA Z20XとYAMAHA RX-V781でSwitchをスリープにすると音声連動が切れてアンプとTV両方から音声が鳴ってしまいます。

他のゲーム機では問題無いのでSwitchが余計な信号送ってる気がする・・・
任天堂さんに情報送れば対応してくれる可能性もあるのでサポートには報告しておきます。

書込番号：20727126

[tamahome2]

私も同じ症状で困ってます。テレビREGZA55G20X.ホームシアターパイオニアHTP-SB560です。
任天堂スイッチをHDMI接続するまでは、機嫌良く連動してくれていました。こんなことで、連動しなくなるなんて、勘弁してほしいです。

書込番号：20727370　スマートフォンサイトからの書き込み

[しげりん46]

初投稿失礼します。
当方テレビREGZA49G20X、ホームシアタースピーカーけっこう古めのYHT-S350にて同じような症状が出ていました。switchをテレビのHDMI2に直接接続後、気がつくとテレビのリモコンでの音量調節ができなくなり、表示も実際の音量とは違っていたり、テレビとYHT-S350の両方から音が出ていたりしました。そうなった時は一旦テレビの電源を落として入れ直せば治るのですが、またしばらくすると同症状に陥っており、とても気持ちが悪く、不快な思いをしておりました。
こちらのクチコミを見て、自分より遥かに知識の有る方々もなかなか解決に至っていない様でしたのであきらめて、アップデートによる改善待ちかなと思っていましたが、なんとなくHDMI4(テレビの画面側面の端子)に挿さっていたChromecastと入れ替えてみたところ、丸一日程度ですが症状が出ていません。たまたまであり今後症状が出る可能性は有りますが、症状が出ていない最長時間更新中なので一応報告させて頂きます。
技術的な根拠が全くないアナログ(デジタルですが)な方法で申し訳ありませんが参考になればと思い投稿させて頂きました。

書込番号：20727841　スマートフォンサイトからの書き込み

[むちり]

皆さん情報ありがとうございます。
当方も設定等いじくる→治ったかも?→またか...の繰り返しに溜息が出ています。

昨日サポートに連絡し顛末を伝えたところ、そのような事象は今のところ報告がなく、アンプ経由でのテレビへの接続は動作保証外との回答でした。
ですが不具合の情報として重く扱って頂き、動作検証を行ってファームウェア更新などでの対処頂くことをお願いしました。

是非皆さんもSNS等で情報の拡散に協力頂ければ、可能かどうかは別として、対応が早まるのでは考えております。皆さんもAVアンプを置くような環境の構築は決して安価なものではなかったはずで、その快適な環境が多少なりとも破綻するのは不愉快と言わざるを得ませんよね。
快適なAVライフを手に入れる為、皆さんのご協力を宜しくお願いします。

書込番号：20728640　スマートフォンサイトからの書き込み

[STAR LIGHT]

AVアンプ経由と説明すると
サポートに逃げ道を作ってしまうようですね

実際はAVアンプを通さずとも
REGZAに刺さっているHDMI機器の連動が全てオフになる
（設定状はHDMI連動→するになっているのにもかかわらず）
という状況なので、東芝さんはもう少し深刻にとらえて欲しいです

書込番号：20728740

[cymere2000]

>昨日サポートに連絡し顛末を伝えたところ、そのような事象は今のところ報告がなく、アンプ経由でのテレビへの接続は動作保証外との回答でした。
>東芝さんはもう少し深刻にとらえて欲しいです

文面から解釈するにむちりさんの言われているサポートとは“東芝”ではなく“任天堂”でしょう。
その上で、任天堂のサポートもおかしなことを言っているなと思います。Switchの映像及び音声の出力はドックからのHDMIのみであり、その出力設定にはサラウンドの項目が存在します。一体AVアンプ（やホームシアター スピーカー ）を経由する以外に如何なる理由を持ってサラウンドでの出力を想定しているのでしょうね。
※厳密にいうとTV経由でアンプ等に接続することも可能だが一般的ではない上にAVアンプの機能が十全には働かない。

書込番号：20728933

[粟悟飯とカメハメ波]

REGZAのみ報告が上がっているようですが当方AQUOSでも同様の症状がでてます。
スリープで長時間というか丸1日ぐらい次のプレイまで間があくとHDMI連動が無効化されますね。
おそらく連動機能使用していない人も多数いるので表面化していないだけで気になっている人はかなりの数になるのではないでしょうか。

書込番号：20741665　スマートフォンサイトからの書き込み

[airo328]

自分もでーす！(゜▽゜)/スイッチが家に来て
すぐにエラーコードが出て任天堂サポートへ……
昨日(22日)やっと帰って来たと思ったら！
みなさんと同じ症状が現れました！
東芝REGZA　50X20Z
SONY　サウンドバー HT-NT5
ここでみなさんが書かれているような
(コンセント抜くとか)ことはやってみましたが
変わらずです！
自分も任天堂サポートに電話して一応
報告しようと思います！
って言うか少しほっとしました(^^)
自分だけかと思ったので！
ちなみにエラーコードは2113-0216だったの
ですが、特に異常が見つからず同じ症状も
出なかったので、ほぼそのまま返されました(泣)
連休遊べなかったのに、悲しいです(-_-;)

書込番号：20760606　スマートフォンサイトからの書き込み

[jasmine_spd]

55z700x &サウンドシステムRSS-AZ55　使用です。（先月購入）

皆様と同じように、シンクロドライブが切れ音声が二重になります。ＴＶの電源を入れなおすと復活します。

�@ＴＶ視聴やＢＬ鑑賞時にいきなり音声が切れる
�Aレグザリンクがすべて無効。
�BＴＶ立ち上がり時にシンクロドライブに切り替わるタイムラグが長い。

まさかNintendo Switch起因とは思わずに、東芝のサービスに電話しました。

サービスマンが来て見てくれたが、原因不明と言われ、とりあえずＴＶの基盤？とアンプを交換しますと言われました。

そのあとにこの口コミを見つけまして、Nintendo Switchをドックから外して操作してみると、ＴＶの立ち上がりもスムーズになりました。

今思えば、Nintendo Switch購入日以降おかしくなったのでやはりNintendo Switchが原因かと。。。

2-3日様子を見てみることにします。

書込番号：20768186

[しげりん46]

皆様、その後の症状はどうでしょうか？
自分の提案した方法、もともと何の根拠もない「HDMI4に接続したら直った気がする」は、やはり気のせいでした。その後普通に症状出まくりで出て無かったのはたまたまだった様です。こんな根拠もない方法誰も信じていなかったかもしれませんが、無責任なカキコミ申し訳ありませんでした。
その後もいろいろとテレビの設定をいじっていたんですが、3〜4日ほど症状が出ていない設定が有ったのでご参考までに。
この設定事態、今回の件でいろいろいじるまでしらなかったんですが、まずテレビの入力切替をswitchを接続している端子に切り替え(今回はHDMI2とします)。そして「設定」→「機能設定」→「外部入力設定」と進むと「HDMI 2 モード選択」という項目があります。この設定って普通にテレビの放送見てる状態でたどるとグレーアウトしてるので気にして無くて気づかなかったんですよね。で、モードが「高速信号モード・通常モード・互換性優先モード」の3種類があるんですが、それを「互換性優先モード」にしてみたら、とりあえずは3〜4日ほどなんですけど症状が出ていません。デフォルトでは「通常モード」になっているようです。またたまたまの可能性は拭えないので、試して頂いた方の症状が直らなかったら申し訳ありません。
ド素人的には「互換性優先」てなんか良いっぽいと思ったので参考までに。直らなかったら「この設定でもダメ」という参考にでもなればと思います。

書込番号：20770099　スマートフォンサイトからの書き込み

[旅人1111]

>>しげりん46さん
任天堂のサポートに相談してもTVやアンプ機器の発売元メーカーに相談しろというテンプレ回答しか帰ってきませんでした。

こちらも互換性優先モードを試してみたらスリープON/OFFを繰り返しても症状出なくなったので数日様子みてみます。

ただ高速信号モードじゃないと他の機器が4K HDRにならないのでアンプとTVは高速信号モード、スイッチとTVを互換性優先モードにしています。

書込番号：20770267

[h100794]

＞しげりん46さん
私はZ20XにNintendo Switchを接続しています。
発売日に購入して以降、みなさん同様にHDMIリンクが解除される不具合に悩まされてきましたが、高速信号モードを互換性優先モードにすることで症状が出なくなりました。
まだ１日しか経っていませんが、今まではSwitchの電源をオンにすることで100％発生していた全てのHDMIリンクが解除される症状がモード変更後一度も発生していないので、このまま様子を見てみます。

有益な情報ありがとうございました。

書込番号：20772337

[tamahome2]

症状改善の報告がされている互換性優先モードとは、別の報告をさせてもらいます。

この2週間、私なりにあれこれ試すも症状は改善しないので、ダメもとで、任天堂サポートに電話相談しました。そして以下のアドバイスを実行して2日経ちますが、今のところ、症状が治まっています。

�@スイッチのHOMEメニューの「設定」→「テレビ出力」→「テレビのサウンド」を「サラウンド」に設定します。

�Aスイッチを再起動する(電源ボタン長押し)

この方法で、本当に解決できているのか、1週間ほど様子を見てから、投稿するつもりでした。しかし、あれだけ頻繁に出ていた症状が、2日も出ていません。これは解決できたんだ、という期待感を抑えられずに、投稿してしまいました。
これで、治ってほしい！
もし、誤情報の場合は、ご容赦下さい…。

テレビ REGZA55G20X、AVアンプ パイオニアHTP-SB560

AVアンプとスイッチをHDMI接続させてます。

書込番号：20772569　スマートフォンサイトからの書き込み

[しげりん46]

＞h100794さん
お役に立ててなによりです。このまま症状が出なければ良いんですが、毎日心の隅でびくびくしております。
switch自体「高速信号モード」を必要とするスペックではないようなのでこれで直ればとりあえずゲームを楽しむのに問題はないんですが、REGZA以外のテレビで症状が出ないので有ればやはりREGZAの問題なのか、それとも据え置き機として考えれば全てのテレビに対応できていないというのは任天堂の問題でも有るのか…どちらにしてもお互い国民的なブランドですからね、「switch対応」あるいは「REGZA対応」アップデートなんてしてくれたらブランドとしての信頼度も上がるんですけどね。

書込番号：20772570　スマートフォンサイトからの書き込み

[h100794]

互換性優先モードでの運用ですが、その後使用を続けオンオフを行ったところ、再発してしまいました。
とりあえずHDMIリンクが解除される頻度は確実に減っているので、はっきりとした解決方法が出るまではこれでしのぎたいと思います。

ソフトウェアアップデートで解決出来るレベルの原因であればいいのですが。

書込番号：20773685　スマートフォンサイトからの書き込み

[STAR LIGHT]

＞しげりん46さん

情報ありがとうございます。
通常モードになっていたのを互換性優先モードに変更し
switchを使用してみましたが、1分足らずでHDMI連動が切れました。
テレビの電源をオフオンして3回試しましたが同じ状況になりましたので、
うちの環境では効果が見られないようです。

REGZA 50Z20X -switch直結

tamahome2 さん報告の方法も試しましたが、
状況は変わりませんでした。

うちでは任天堂か東芝が対応してくれるまで
携帯専用機として使うしかないのか．．

書込番号：20773729

[tamahome2]

＞STAR LIGHTさん

スイッチの「サラウンド」設定&再起動
ダメでしたか。お役に立てず、申し訳ありません。

この方法、自信あっただけに、残念で仕方ありません。もう躍起になるのはやめて、しばらく静観することにします。

書込番号：20773768　スマートフォンサイトからの書き込み

[むちり]

皆さんの有益な情報に感謝です。

私も様々試すも残念ながら改善は見られませんね。

ところで本日からSwitchの本体ソウトウェアをver.2.1.0に更新出来るみたいです。
その内容は「システムの安定性や利便性の向上」とのことですが、具体的な説明はなく、HDMI連動に関する修正なのかは不明ですね。
どうやらHDMI連動機能は本体発売にあわせたver.2.0.0からの実装らしいので、その急ごしらえの内容の不具合への修正パッチでは？と個人的には期待しています。

これから本体更新をしてみますが、うまく問題が改善されていることを祈るばかりです。

書込番号：20774504

[kimikki]

私の場合は、REGZA 50Z20XにSONYのサウンドシステムHT-XT3をつないでおりますが、Nintendo Switchをテレビに直接つないだり、サウンドシステム経由したり、どちらにしても途中でHDMI連動が途切れてしまいます。ケーブルを取り替えたりしても改善しませんでした。同じ悩みを抱えてる方がたくさんいらっしゃるようですね。大変困っています。

書込番号：20789115

[moonstars1976]

私も同様の症状があり、任天堂サポートに問い合わせをしたところ、
以下の回答でした。

--------------------------------------------------------
弊社製品におきまして、ご購入直後にもかかわらず、
ご不便をおかけし、申し訳ございません。

お知らせいただきましたHDMI連動機能における現象でございますが、
弊社でも把握しておりまして、将来の本体更新で改善できないか
検討を進めております。

具体的な対応時期は未定ではございますが、
何卒ご了承いただきますようお願いいたします。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

--------------------------------------------------------

任天堂も把握しており、対策するとのことで一安心ですが、
逆に言えば現状では設定その他で解決することではない、ということでしょう。
ファームのアップデートを待つしかないようですね。

書込番号：20798371

[tamahome2]

＞moonstars1976さん

貴重な情報ありがとうございます。
ようやく任天堂が認めてくれたのですね。
それを聞いただけで、少し気持ちが楽になりました。
近いうちに、アップデートで対策を打ってくれると、信じて待つだけですね。

書込番号：20799308　スマートフォンサイトからの書き込み

[STAR LIGHT]

本体バージョン2.2.0がリリースされましたね。

以前のバージョンからの主な変更点
システムの安定性や利便性の向上
・より快適にお楽しみいただけるよう、システムの安定性や利便性を向上させました。

とのことですが、
問題のHDMI連動問題が対策されたかもしれません。
1時間ほどゼルダの伝説をプレイしましたが
連動の強制オフが発生しません。

書込番号：20827577

[STAR LIGHT]

すいません、

書いた途端HDMI連動の強制切断が発生しました。

この対策ってそんなに難しいのか・・・

書込番号：20827699

[ゲンキ2011]

私もこの問題に直面していますTVはREGZA49ｚ700ｘアンプはヤマハRX-V581です東芝のサポートに電話したらスイッチが怪しいので抜いて様子を見て任天堂に相談してくれと言われましたスイッチのアップデートで治るのを待ってたのに今回のアップデートでも治らないんですね。とても残念ですゼルダTVでやりたいのに・・・

書込番号：20849787

[-yukiRi-]

私も同様の現象に最初から苦しんでいます。
REGZA Z2でアンプはOlasonic TW-D9HDMです。
私の場合、アンプの入力切替ができるので、
普段はHDMI(ARC)通信で音声出力し、
スイッチのときはφ3.5mm ステレオミニプラグ入力に切り替えて使用しています。

しかし、発売当日に連絡したときは任天堂も
「想定していない接続方法ですので知りません」というだけでしたが、
非常に多くの方が同様の問題にいきついたということで、
解決を検討していただけるようになっていたのですね。


一日も早い解決を願います。

書込番号：20854008

[YKおやじ]

私も同様の症状が出ています。

テレビ REGZA 58Z810X
サウンドバー YAMAHA YSP-2200

Switchつないでいるとサウンドバーから音が出なくなったり、HDMIの接続機器の表示がおかしくなったりします。
マリオカート出たのでTVで楽しみたいのですがこの問題で接続をためらってます。

書込番号：20859316

[Z0N0]

お知らせ一つも書かないんですか？任天堂っていう会社は。
知らずに買ったREGZAユーザーは泣きを見ることになるんですがなんでこんないい加減な対応なんですかね？

書込番号：20912749

[STAR LIGHT]

本体バージョン3.0.0がリリースされました。

購入から3ヶ月半 携帯機専用として使っていましたがやっと来ました。
というか正直あきらめ掛けてました。

以前のバージョンからの主な変更点
・特定のテレビと接続すると、テレビに接続されているほかの機器とのHDMI連動が解除されてしまう問題の修正

書込番号：20981846

[むちり]

＞STAR LIGHTさん
情報ありがとうございます。
私も既に諦めて、HDMIセレクターを間に挟んで、使用しない際は物理的に切断していました。

これでスプラトゥーン２発売後も枕を高くして寝ることが出来そうですね。

今後悪いニュースがない限り、この板も無事閉鎖できそうです。

書込番号：20982041　スマートフォンサイトからの書き込み

[mt_futaba]

アップデートし、勝手にHDMI連動が切れる問題は解決しましたが。
スイッチをドックに挿してTVモードに切り替えると相変わらずHDMI連動きれます。
結局そうなってしまうと、テレビの電源を切って、オーディオの電源を切って再度テレビをつけないと連動が復活しません。

前よりは楽になりましたが、これではちょっと・・・。

書込番号：20986238

[mt_futaba]

すいません。
スイッチのHDMI連動をONにすると上記の不具合は発生しなくなりました。
これで安定してくれればよいのですが

書込番号：20986248

[tamahome2]

ようやく解決して、うれしいです。これでストレスなくテレビ視聴ができます。
当初、連動が勝手に解除され、ワケがわからず困っていましたが、ここにたどり着いて、ようやく状況が理解出来、そして同じ症状の人が他にもいることを知り、ある意味、ほっとしました。
その後も、ここから得る情報のおかげで、無駄にイライラすることもなかったです。
スレ主さん、この板を立ち上げてくれて、ありがとうございました。あっ、解決してくれて、任天堂もありがとう。

書込番号：20986316　スマートフォンサイトからの書き込み

[mt_futaba]

やはり何らかのタイミングでHDMI連動が切れるようです。
ドックにスイッチを抜き差ししたタイミングが怪しいと思われます。
最新版にファームアップしてから不具合でている方いらっしゃいませんか？

書込番号：20990284

[moonstars1976]

以前任天堂からの回答メールを書き込んだ者です。
私もアップデート後、一度再発しています。
おっしゃる通り、携帯モードでスリープ移行後にドックに刺したタイミングで発生しました。
その他は症状は改善されていますので、今はこれだけ気を付けています。
まぁ、改善はしましたが完璧ではないという感じですよね。

ソフト的な改善ではこれが限界で、完璧に治すにはハード的な処置が必要なのかもしれませんね。
そうなると修理対応？

再発される方はもう一度問い合わせてみましょう。
声が多いと対応も違うでしょうから。

書込番号：20991361

[STAR LIGHT]

家の環境（REGZA 50Z20X）だけかもしれませんが、
現在最新の3.0.1でもHDMI連動の強制切断が発生しています。

3.0.0以前の状況よりはマシかもしれませんが、
バグが取り切れていない気がします。
なんだかなぁ

書込番号：21091355

[-yukiRi-]

4.01になってから、症状が再発したように思われる。

書込番号：21335541

[Saさんさん]

初投稿です。以前AQUOSで当現象が発生しており、周辺機器での原因究明ができずREGZAへ買い替えましたが同現象が発生し半泣きで調べた末、このスレッドへたどり着きました。
当方REGZA｢43RZ630X｣、Switch本体は2017年モデルシステムVer9.0.0最新です。先輩方で解決なさった方はいらっしゃるのでしょうか？

書込番号：22940348　スマートフォンサイトからの書き込み

[STAR LIGHT]

まだこの症状が改善されていない人がいるかもしれないので
一応書き残しておきます。
私は↓を入れることで治まりました。

「LINDY HDMI CEC遮断アダプタ」

入力の連動切り替えは出来なくなると思いますが
HDMIコントロールを強制オフにされるよりマシかと。

書込番号：23313967