『不具合？通話後 画面が黒いまま！対処法有りますか？』のクチコミ掲示板

[kenkerorin]

早々android one S1を使い始めてますが
通話後　画面が黒いまま　が発生しております。
通常のスマホと同様に
通話中は近接センサーで画面のバッグライトが
落ち　通話後　顔から離すと復帰するハズの
画面が黒いままです。
(画面保護はガラスタイプて　近接センサー部分は
穴があり　塞いでおりません)

そのままでは画面操作で通話を切る等が出来ません。
同じ様な症状の方(他機種でも)で
対処された方が居ましたら情報
宜しくお願いします。

書込番号：20731297　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

>>通話切断

設定→ユーザー補助→電源ボタンで通話終了をONすれば近接センサー効いて無くても電源ボタン押せば通話切断出来ます

センサー不良は初期不良の可能性が疑われますが、初期化した上で同じ現象になるか確認した方が良いでしょう

修理に出すには、どの道初期化して出す事になるので

書込番号：20732579　スマートフォンサイトからの書き込み

[kenkerorin]

舞来餡銘さん
情報ありがとうございます。
草々初期化して見ました。
本来の状態になり　問題なく通話後の画面も
点灯する様になりました。
今後の為にも、電源スイッチでの通話Offも
設定しておきました。
ありがとうございました。

書込番号：20733497　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumaAMDv2]

もう解決してるような雰囲気ですが、一応
多くのAndroid端末は電源ボタン+ボリュームボタン↓（稀に↑）で強制終了できます

書込番号：20758870