『機種変更も端末購入サポート入り→嘘でした』のクチコミ掲示板

[nb100/hf]

端末購入サポート入りで割引増額になったらと欲しいと思い、ドコモのHP見ていたら、本日6月1日より、端末購入サポート入りで78804円の割引と出ていました。

ドコモオンラインショップに入り、手続きしようと思いましたが、機種変更は端末購入サポート入りしていません。

もう一度ドコモのHP見ても画像の通り、端末購入サポート入りしていました。

少し時間を空けてと思い、再度HP見ると、機種変更の文字が消えていました。
何か騙された様で悲しいです。

書込番号：21867182

[nb100/hf]

￥78804訂正　　￥78408の割引でした。

それにしても、期待しただけ残念でした。

書込番号：21867409

[迷いの大豚]

対照はFOMAからの機種変になってますが現在FOMA端末ですが？

書込番号：21867767

[まっちゃん2009]

事前に2017夏モデルの機種変更が端末購入サポート入りする情報はありませんでしたし、単に更新ミスだと思います。

機種変更手続きでのサポート対象は5月7日で終了していて、5月8日以降は月々サポートに戻ってますからね。
4月2日で一度機種変更のみサポート対象から外れて4月13日に再度サポート入りしましたが、さすがに短期間で何度も対象にはしないでしょうから。

書込番号：21867992　スマートフォンサイトからの書き込み

[nogizaka-keyakizaka]

契約が完了するまでは契約条件を決めたり変えるのは契約当事者の自由だと思いますが…、どういう問題があるのか知りたいですね。

書込番号：21867993

[まっちゃん2009]

どういう問題があるもなにも、単なる一覧表の更新ミスでしょうに...。
らくらくスマートフォン4のFOMA→Xi契約変更が2つあるのもミスだし。

書込番号：21868017　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

4/26 〜 4/30 限定で、
「docomoは機種変更がお得」
キャンペーンをやっていた時に､
眠っていた端末を下取りに出し､
6,000円ちょっとでこの機種に変えられて、
良かった気がします。
その時に、
「5/1にも 1回線、機種変更出来るんですが…。」
と質問したら、
「改めてご来店いただけるのであれば、これなら、
機種変更 一括 1円でやらさせていただきます。」
といわれたのが、
SH-01K でした。
月額の料金も抑えられる､良い提案でした。

書込番号：21868622

[nb100/hf]

結論から言うと、担当者のミスの様です。
でも、ドコモのHP見て情報を得て、購入検討しいてるので、
ミスにならない様に、チェックしてアップしてほしいですね。

ちなみに3月か4月にも今回と同様な事があって数時間後に訂正されてました。

書込番号：21871483