『Googleアシスタントについて』のクチコミ掲示板

[kensuke@2525]

昨日に機種変更しました。
ところで、こちらの機種に変えてからGoogleアシスタントが使えなくなりました。
機器とGoogleアプリのバージョンは最新にして、ホームボタンを長押ししても、画面の検索が出るだけです。
対処法を教えて下さいm(__)m

書込番号：21258680　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

Googleアプリ更新はした？
Playストアから確認してみた？

書込番号：21258760　スマートフォンサイトからの書き込み

[kensuke@2525]

＞にんじんがきらいさん
Googleアプリは更新しました

書込番号：21258914　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞kensuke@2525さん
こんにちは。

「Google Play 開発者サービス」はインストールされていますか。

スマートフォンで Google アシスタントを使ってみる
https://support.google.com/assistant/answer/7172657?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=ja

確認済みでしたら失礼しました。

書込番号：21258952

[sky878]

Google Play 開発者サービスは元から入っているプロセスになります。

ホーム長押しで検索画面しかでないとなると、Googleアシスタンスが使える状態にはなっていなさそうですね。
一度Googleアプリの設定を開いてどういう状態か確かめてみては如何でしょうか。
設定画面はGoogleアプリを開いた状態で右上の三本の棒をタップしたところにあります。

Googleアシスタンスが使える状態ならば設定画面の上部にGoogleアシスタンスの項目がありますが。

書込番号：21259092　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

確かに、Google Play 開発者サービスは大抵デフォルトで入ってますよね。
設定の問題っぽいですねぇ。

下記に無効化する際の手順を貼るので、逆に必要なところだけが有効化されているか確認した方が良さそうですね。

「Google アシスタント」をオフにする方法【無効化】
http://usedoor.jp/howto/web/google/assistant-off-mukouka/

書込番号：21259122

[kensuke@2525]

＞でそでそさん
＞にんじんがきらいさん
＞sky878さん
皆さん色々教えて下さり本当にありがとうございます！
色々確認したりしてみるも治らなかったので、Googleアプリの更新を一度アンインストールして、更新しなおしてみると、Googleアシスタントを使えることができました。
何らかの不具合かで更新がちゃんとできてなかったのかもしれませんね…
お騒がせしてすみませんでした。

書込番号：21259128　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞kensuke@2525さん
原因は特定できてないものの、自力で解決して良かったです。
アンインストール→クリーンインストールの提案は、抜けてましたね。

アプリの不具合というより設定の問題かなという気がしますので、
　・元からどこかの設定が無効化されていた
　・その状態でGoogleアプリを更新しても、当初設定のまま無効化状態が維持された
　・アンインストールしてクリーンインストールすることで、有効化された設定（おそらくPlayストアから入れた場合のデフォルトでそうなっているはず）で使えるようになった
といった辺りではないかなと思われます。

書込番号：21259166

[sky878]

Googleアシスタント自体、使用条件が揃っていても降りてこない事があるので、今回はそれに引っ掛かったという感じではないでしょうか。

Google関連のプロセスって気付かない所でストアにも表示される事なくアップデートが掛かったりする物がありますので、それらのアップデートが追いついてなかったりもあるかもですね。
自分の端末もGoogleアシスタントは急に使えるようになりましたからね。色々とタイミングがありそうです。

書込番号：21259839

[kensuke@2525]

＞でそでそさん
多分私の場合更新しても無効状態のままだったのかもしれませんね
＞sky878さん
なるほど、タイミングにばらつきがあるのですね！

使えるようになって安心です！
本当にありがとうございます！

書込番号：21259874　スマートフォンサイトからの書き込み