『iPhone6だと途切れてしまいます』のクチコミ掲示板

[yuhei0331]

昨日こちらの商品を購入したのですがいざ接続すると、iPhone6では頻繁に音が途切れてしまい使い物になりません。しかしiPad Pro10.5に接続すると問題なく途切れることなく聞こえます。これは自分のiPhoneとの相性が悪いのかiPhone6のスペックに問題があるのかm-2の個体の性能が悪かったのかどれに当たるのでしょうか？ちなみにiPhone6は少し前まで他の完全ワイヤレスイヤホンと問題なく接続できて途切れもなく音楽を聞けていました。iPhone6で接続したことのある方やなにかわかる方教えて頂けるとありがたいです、、、

書込番号：22045279

[KURO大好き]

iPad Proで使用出来るのであれば、故障の可能性は低いものと思います。

iPhone6は、普通に手に持っていたり、机に上に置いていても途切れますでしょうか。

Bluetooth接続は、端末の感度や、機器との相性にもよりますが、パンツの後ポケットや鞄に入れると途切れやすい場合があります。


どんな状況でも途切れると言うことで有れば、Bluetooth設定を削除して頂いて、再接続されることをお勧めします。
何かおかしな設定が残ってしまっている可能性も有ります。

面倒でしょうが、iPad ProとiPhone6の両方でBluetooth設定を全て削除して頂き、iPhone6のみを再接続されてみると良いと思います。

アプリを入れているのであれば、アプリも削除した方が良いと思います。

iPhone6を再接続する際にはiPad Proは電源を落としておいた方が良いでしょう。

書込番号：22045367　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuhei0331]

返信ありがとうございます！
書いていただいた方法や色々試したのですがダメでした。サポートに連絡するしかないのかなと思っています。

書込番号：22049744　スマートフォンサイトからの書き込み