『ドアが開かない』のクチコミ掲示板

[まらめ]

PanasonicNA−ＶＸ９８００Ｌ洗濯中に急ブレーキ？低音です　このような異音とともに作動ストップ。説明書通り、また、こちらに書いてある方法も参考にし、ロック解除を試みましたが開きません。中に濡れた洗濯物がすでに４日を過ぎております。正面のパネルを開け、糸を確認しましたが、どうすればよいのかも分からずやめました。とにかく、開けたい、のですが、ご助言いだけないでしょうか。よろしくお願いします。メーカー来日まだ１０日先？？

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[ＭｉＥＶ]

一度はやっておいた方がいいのは、電源リセットでしょう。
電源コードを数分抜いて放置し、再度コンセントに電源コードをさしてみてどうかです。

書込番号：25072018

[まらめ]

ありがとうございます。ご助言の電源オフ、説明書にある指示、こちらの口コミでの　遠隔と戻るの同時長押しをしましたができませんでしたので、こちらに投稿させていただいています

書込番号：25072042　スマートフォンサイトからの書き込み

[まらめ]

＞ＭｉＥＶさん
ありがとうございます
その件含め、説明書の指示、戻る　と　遠隔　同時長押しのいずれもできませんでした。

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[ＭｉＥＶ]

取説の巻末にある、「ドアが開かない」ページの内容を試しても解決し無い場合、サービスの訪問を待つしないと思います。
洗濯中にドラムが止まった場合、急に開けて水が流れ出し、二次災害を防ぐために、ドアロックがかかっていると思います。
一度でも脱水まで行けたらいいのですが。

書込番号：25072086

[デジタルエコ]

まらめさん　　こんにちわ

購入店からの即修理依頼しなかったのですか？！
直接メーカー依頼すると遅れる傾向が有る様な

悠長に待っててはダメですよョ

4日＋10日？！　2週間ですか？！
ﾊﾟﾅｿﾆｯｸにしては　お粗末すぎる　年末のせいかな？

ちなみに、どこで購入されましたか　

書込番号：25072790

[まらめ]

＞デジタルエコさん
ありがとうございます

ノジマです

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[まらめ]

皆さんありがとうございました。TEPCOの保険も検討します。
あれから、同様な内容を扱っている他のスレを探して見つけました。そこでは、他社の製品のことでしたが、「紐が硬い」「引っ張れない」「引っ張っても扉が開かない」報告は、まさに同じ現象。しかし、１つだけ希望が持てた報告が紹介されていたため、最後の望みをかけてtry。
なんと！開きました！！！！４日目にして濡れた洗濯物を無事救出できたので感激です。
参考までに報告させていただきます。
【紐を引っ張りながら、扉の取っ手に手をかけ開ける】※紐を引っ張っても、伸びる（引っ張れた）感覚ほぼ無しです
【注意】
参考にしたスレでは、業者を呼ばず個人的な緊急処置の紹介です。その後、その方の製品（Ｈ社）は、毎回紐を引っ張らないと、扉を開けることが出来なくなった　とありました。全てが同様なのかまでは不明です。
ちなみに、我家の洗濯機は部品調達が、３点は確実に部品取寄になりそうなこと。生産中止、８年使用、修理年明け　なので買替えを検討するつもりです

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