『動画撮影について』のクチコミ掲示板

[odeko1111]

初めてのiPhoneです。メルカリで購入しました。
残念な事に、動画撮影時に雑音が入ってしまいます。

手帳型ケースを着けると大きな雑音になり、外しても軽減はしますが静かにはなりません。
また、撮影を止める時のボタン音(タップ音)も拾ってしまうので、全ての動画の最後が同じ音になります。

対策方法がありましたらご教示下さい。
どうぞ宜しくお願い致します。
iPhone x 64G SIMフリー

書込番号：24114807　スマートフォンサイトからの書き込み

[逃げろレオン2]

出品時に「雑音がする」などと書かれてなければ返品できると思います。
【メルカリガイド】
https://www.mercari.com/jp/help_center/article/55/

書込番号：24115040　スマートフォンサイトからの書き込み

[JAZZ-01]

私、X⇒Xs⇒12です。

主のは端末起因の症状と思われますので、個人オークションで売って買い替えがBestと思います。
※もし、ヤフオクでの購入なら、ヤフオク保証で購入価格が補填される可能性もあります。

ご予算が許せば 12、厳しいなら2万円安い11　大きさが許せばSE（第2世代）
アップルストアでの購入も良いですが、キャリアをMNPしても良いつもりでしたら、楽天モバイルだと2万ポイントもらえるのでお勧めです。

書込番号：24115041

[おかめ@桓武平氏]

＞odeko1111さん

>> 私、X⇒Xs⇒12です。

私、4S⇒5⇒ガラケー1⇒ガラケー2⇒12miniです。(笑)

あと、ここの「カメラ」のカキコミとAppleサポートコミュニティでも、
アドバイスしています。

iPhone自身に何かの不具合があり出店されたものの可能性があります。
ですので、返品されることをおすすめします。

書込番号：24115054

[おかめ@桓武平氏]

＞odeko1111さん

お時間がある時でいいですが、
無音の場所で公開出来る動画(100MB以内)を投稿されると、
その証拠になるので、お願いしたいのですけど。

書込番号：24115059

[odeko1111]

ありがとうございます。今まで気づかずに、受取評価をしてしましました。やはりフリマアプリは怖いです。

書込番号：24116995　スマートフォンサイトからの書き込み

[odeko1111]

＞JAZZ-01さん
ありがとうございます。参考になります。

書込番号：24116999　スマートフォンサイトからの書き込み

[odeko1111]

＞おかめ@桓武平氏さん
ありがとうございます。ぜひ観て頂きたかったのですが、動画がこちらに添付できませんでした。返品不可でしたので、修理をしたいのですがストアで対応はして貰えるのでしょうか。初めてのiPhoneなので不安しかありません。

書込番号：24117005　スマートフォンサイトからの書き込み

[odeko1111]

参考動画

＞おかめ@桓武平氏さん
動画投稿できました。宜しくお願い致します。

書込番号：24117022

[よこchin]

＞odeko1111さん

製品の保証とサービス
https://checkcoverage.apple.com/jp/ja/

こちらを開いて掲載無ければシリアルナンバー入力で修理可能な製品かどうかは分かると思います。

書込番号：24117173　スマートフォンサイトからの書き込み

[おかめ@桓武平氏]

＞odeko1111さん

>> 動画投稿できました。

ありがとうございます。

当方のiPhoneでも実験して見ましたが、
同様な「サー」連続のホワイトノイズは録音された状態で、
止まる時も「プチッと」鳴動して録音されるようです。

「内藏マイク」の問題ではないかと思います。

本格的には、「外付けマイク」にされた方が、
iPhone本体内から発するノイズを拾うことは
軽減出来る可能性もあるかと思います。

書込番号：24117250

[odeko1111]

＞よこchinさん
ありがとうございます。切れてしまっていました。

書込番号：24117329　スマートフォンサイトからの書き込み

[odeko1111]

＞おかめ@桓武平氏さん
ご確認ありがとうございます。音量についても同じ症状でしょうか。(中間でも耳障り)
他のカメラアプリでは、許容範囲のホワイトノイズになります。

書込番号：24117337　スマートフォンサイトからの書き込み

[odeko1111]

音量例

＞おかめ@桓武平氏さん
途中でノイズ量が変わったり、ストップボタンより前にカツンと異音が入る場合もあります。

書込番号：24117350

[よこchin]

＞odeko1111さん

Appleに修理に出すとしても初期化されるのでPCにバックアップ取ってから

一度当iPhoneを全ての初期化して新しいiPhoneとしてセットアップしてみて、それでも音が出るならバックアップデータからの不具合では無く

当iPhone固有の故障確定だと思います。

書込番号：24117356　スマートフォンサイトからの書き込み

[おかめ@桓武平氏]

＞odeko1111さん

>> 途中でノイズ量が変わったり、ストップボタンより前にカツンと異音が入る場合もあります。

イヤホンで確認させて頂きました。

どうも、不具合のある個体のようです。

ネットオークションで「返品不可」の対応も怖いです。

Appleに出されるか、
最寄りの「カメラのキタムラのアップル製品修理サービス」の店舗に予約され、
直すしか方法は無さそうです。

書込番号：24117415

[odeko1111]

＞よこchinさん
ありがとうございます。確定のようです。

書込番号：24117606　スマートフォンサイトからの書き込み

[odeko1111]

＞おかめ@桓武平氏さん
ありがとうございます。最後に確認させて下さい。どうやら、周りに音がない静寂な時に異常なノイズが起きるようで、部屋でもエアコンやTVがついていれば、ノイズ音量が軽減される事がわかりました。終了タップ音は、ある時と無い時があります。。
おかめ様のiPhoneでは、静寂時でも異常なノイズは入りませんか？

書込番号：24117615　スマートフォンサイトからの書き込み

[odeko1111]

TV音あり

＞おかめ@桓武平氏さん
お手数をお掛けしてすみません。

書込番号：24117624

[おかめ@桓武平氏]

＞odeko1111さん

>> 静寂時でも異常なノイズは入りませんか？

イヤホン音量Maxで聴いても、入らないです。

書込番号：24117635

[odeko1111]

＞おかめ@桓武平氏さん
↓こちらは、どんな時になるのでしょうか。
当方のiPhoneでも実験して見ましたが、
同様な「サー」連続のホワイトノイズは録音された状態で、
止まる時も「プチッと」鳴動して録音されるようです。

書込番号：24117647　スマートフォンサイトからの書き込み

[おかめ@桓武平氏]

＞odeko1111さん

微かには聞こえている感じです。

確認ですが、Lightningコネクタの周囲にマイクがありますが、塞いだりはされていませんか？

あと、BluetoothのON/OFFも影響あるかも知れないので、
確認されることをおすすめします。

書込番号：24117767

[odeko1111]

＞おかめ@桓武平氏さん
Bluetooth ON／OFF変わりありませんでした。カメラ部分は塞がれておりません。みた感じフィルムがあるようにも見えますが、マイク部分はあいていますし、剥がれそうもないので、フィルムではないですよね？
同じ機種を持っている人が周りに居ないので、本当に助かりました。ありがとうございました。

書込番号：24117847　スマートフォンサイトからの書き込み