『最低なiPhone?』のクチコミ掲示板

[0485]

昨日ドコモショップで購入し、本日フリーズし、強制終了さえできず、ただのゴミ

アップルに電話し、いろいろ試すも、どうにもならず交換対応

昔では考えられないくらいな、親切丁寧な神対応

それに対しドコモショップの対応は、史上最低な対応

二度とドコモでの携帯は購入しないと思う

ネットで不具合の検索をすると、フリーズに関してかなりありました

致命的な欠陥？

書込番号：21370640

[復讐のＧ�U]

また始まったよ……

書込番号：21370694　スマートフォンサイトからの書き込み

[TaMuTaMu(^^)]

で、結局何が言いたいの？？？

書込番号：21371347　スマートフォンサイトからの書き込み

[秋風のアンサー]

あの…ネットで検索する事ができるのならば、
まずは今の自分の状況を検索したらどうだい？

ドコモ版iPhoneX購入→端末の不具合発生→そりゃあここからは
ドコモに求めても…ね。
ドコモはただiPhone販売してるだけ。
ショップでAppleカスタマーの番号を案内されるだけなのは
検索して分かるでしょ？
ドコモに文句を言うには大門違いもいい所。

Appleの対応が良いのは当たり前。

まずはそれぐらい検索して下さいな。
ドコモの貴方にした対応は「普通＆当たり前」です。

書込番号：21371395　スマートフォンサイトからの書き込み

[infomax]

iPhoneの対応は全てアップル
これどこのキャリアでもSIMフリーでも一緒
ほんとにユーザー？

書込番号：21371493　スマートフォンサイトからの書き込み

[bc-kazuo]

みなさんのおっしゃる通り！
iPhoneのことは、アップルストアでの対応が当たり前！
ちゃんとアップデートされましたか？
初iPhoneですか？
私は今回が初iPhoneでしたが、今までandroidを使っていたのは、何かあったときにいちいちアップルストアに行かないといけないのが理由でした。今回は10周年記念モデルという言葉に釣られてXに決めました。

書込番号：21371659　スマートフォンサイトからの書き込み

[nogizaka-keyakizaka]

フリーズ不良は他でも報告されてますが困った問題ですね。
ただ不良機種出しておいて神対応などないね。

書込番号：21371949　スマートフォンサイトからの書き込み

[norogenge]

私は画面に謎の縦線が表示されるようになって交換となりました。他の方が言われるようにドコモに落ち度がないのは分かるのですが、1週間前に買った通信会社（私の場合はSoftBank）に相談に行った時に、Appleの電話番号が記載された紙だけ渡されて、スタッフに明らかに迷惑そうな顔をされた時は頭に血が上りました。スレ主さんの気持ちはよく分かります。

書込番号：21402402　スマートフォンサイトからの書き込み

[kariyu]

スレ主さんは、致命的な欠陥？と迄書かれていますが交換後はどうなのかな？

norogengeさんは、縦線の件は大分前から話題になっていた症状だけど交換後はどうなのかな？

他の方も仰られている通り、iPhoneの購入後の故障や修理等の対応をキャリアではしない事は、iPhone販売当初からの事ですからねぇ〜。
まぁ最近では、auやsoftbankでは一部店舗で少し対応する様ですが…？

どちらにしろ、御二方ともこの端末が最低なのですか？
それとも販売店の対応された方が最低なのでしょうか？

書込番号：21402524　スマートフォンサイトからの書き込み

[norogenge]

交換後は1週間ほど経ちましたが問題ありません。機種には概ね満足しています。ただ、Appleサポートセンターとの電話でのやり取りは半日におよび、症状を伝え、初期不良であること、こちらに非がないことを電話だけで伝えることの難しさ大変さを感じました。ドコモやSoftBankにはこのような時に窓口になってもらいたいです。

書込番号：21402713　スマートフォンサイトからの書き込み

[kariyu]

＞norogengeさん
交換した端末に問題がなさそうでなによりですね。

まぁサポートに関しては、色々な種類を扱うキャリアのショップより、基本自社製品しか扱わないAppleの方が手間はかからないのではないかと考えます。

キャリアだメーカーだと言われるよりは、はっきりしているので不便に思った事はありません。

書込番号：21402793　スマートフォンサイトからの書き込み