『ＢＩＧＬＯＢＥ端末あんしんサービス 使えない』のクチコミ掲示板

[まったく・・]

充電の調子が悪くて、純正の充電器とケーブルでもNG,　市販品２メーカーでもNGだったので本体の故障と思い
ＢＩＧＬＯＢＥ端末あんしんサービスへ連絡したところ、バッテリー悪いが、対象外なので保証交換できないの一点張り。
バッテリー交換しても調子悪ければ交換してくれるか聞いたところ、故障でないから交換できないと言われた。
しまいには買い替えませんか？などどいわれる始末。
せっかく安いと思い２台使用しているのだけど、安ければいいってものじゃぁないと痛感。
２年縛り切れたら解約だなこりゃあ

書込番号：23071782

[ヨッシーセブンだ！]

＞まったく・・さん

ＭＶＮＯの端末補償ってそんなもんですって。

書込番号：23071907

[まったく・・]

HPにはいいことしか書いていないことがよく分かりましたよぉまったく。

電話後にメールで問い合わせしても、規約のコピペっぽいの送ってくるし　（　電話で説明受けた内容　）
あれじゃぁ、まずバッテリーを個人でまず交換させてその際に機械本体もまとめて端末メーカーに交換させて
個人負担させて、BIGLOBEは負担無しで保証料金利益ってとこ作戦のようですね〜。
残念ながら、違約金でない範囲でもう解約して乗り換えします。

書込番号：23071970

[ヨッシーセブンだ！]

＞まったく・・さん

端末補償では、キャリアが秀逸ですって。紛失でも１０万円超えのスマホ端末も諭吉ちゃん１人でお釣りの
交換対応ですし。

書込番号：23071979

[まったく・・]

BIGLOBE端末あんしんサービスも月額５７０円×２４か月契約、初回交換は５０００円、２回目１００００円で
今回初めてだったので、５０００円ならと悪くないかな思ったのですがね。　まさか拒否られるとは。

おしおっしゃる通り、やっぱり大手キャリアが一番ですね。
過去にdocomo使用時にも別端末で似たことありましたけど、スムーズに交換してくれましたし。

書込番号：23072033