『開通済の表示になっている』のクチコミ掲示板

[あおまま10]

auオンラインショップで機種変更(端末増設)を行い、25日出荷済みになりました。
本日あたり到着予定だと思うのですが、オンラインショップの画面を見てみると開通済の表示に変わっていました。

到着していないのに開通済となっており不安になってしまい質問させていただきました。
みなさんも同じように開通済となっているのでしょうか？？

書込番号：21310526　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞あおまま10さん
auのサポート又は、オンラインショップに、電話をして確認してみてください。
それで理由が分かるはずです。

それで、おかしな事が有れば、再度質問をしてみられましたら。
直接聞いてみた方が確実だと思います。

書込番号：21310631

[あおまま10]

＞八咫烏の鏡さん

早速の返信ありがとうございます。
サポートが9時〜なので、同じ状況の方がいて問題ないのであれば安心だなと思いまして…

9時過ぎたので問い合わせしてみます！

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[八咫烏の鏡]

＞あおまま10さん
これからも同じような問題で疑問に思われる方達も居るかと思いますので。
理由が分かりましたら、また教えて下さい。

書込番号：21310761

[あおまま10]

＞八咫烏の鏡さん

auサポートへ問い合わせたところ、他の自宅受け取り予定の方も同じように開通済の表示になっていることが確認できたそうです。

私の現在使用している端末がGalaxy s7 edgeで、新しい端末がSIMカードを差し替えだけで使用できるためこのような表示になっているみたいです。
分かりづらい表示で申し訳ありませんと言われてました。

配送途中で誰かが開通手続きした！？と不安になりましたが、ご安心くださいとのことでしたので、安心してもうしばらく待てそうです。

他の方の参考になれば幸いです。

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[八咫烏の鏡]

＞あおまま10さん
ご連絡ありがとうございます。
ホット一安心ですね。

GALAXY note8はsimカードを入れ替えたて、初期設定をしたら使えるのですね。
人気の高性能機ですので、長くご利用ができたら良いですね。

書込番号：21310853

[柊 朱音]

端末増設の場合、すでに回線は開通済みなので端末との紐付けが終われば開通済みになるのは当たり前、むしろ未開通だとキャリアのほうでチョンボですね。このあたりは他の機種でも同様ですね。

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