『モバイルSuicaが自販機で使えない』のクチコミ掲示板

[kinocch]

先日、GalaxyNote8デビューしたのですが、モバイルSuicaが使えず困って居ます。
まだ交通系(改札)は通って居ないのですが、電車マネーの使える自動販売機でジュースを買おうと思って、交通系ICカードを選択してタッチしたのですが、エラーとなり使えませんでした。

使えている方がいらっしゃれば、設定をどうしているとか、改札は大丈夫だけど、自動販売機はダメとかあれば情報を頂きたく、宜しくお願い致します。

ちなみに、auショップで見てもらうとFeliCaには問題ないとの事で、現にモバイルSuicaで残高が表示されます。
以前使用していたGalaxyNoteEdgeでは何の問題も無く使えていたので、全く原因が分かりません。

書込番号：21338095

[ブライトエンブレム]

改札は通れるのでしょうか？ラッシュ時だとタッチできてないけど改札は通れて長時間改札を通らず駅の中にいる状態でロックがかかったとかもあるかもしれません。JRでリセットしてもらうのも手かもしれません

書込番号：21338275

[とよさん。]

チャージはしましたか？
まずは、どう設定したかを書かないとわからないかもしれません

書込番号：21338377　スマートフォンサイトからの書き込み

[国民恐妻]

＞kinocchさん

今使いました。
私鉄駅の自販機、全く問題ありません。
自販機は複数台試しましたか？

書込番号：21338416　スマートフォンサイトからの書き込み

[国民恐妻]

＞kinocchさん

追記です。
手帳型のカバー使ってます。
改札はSuicaカードなのでこの機種では使ってません。
私バスでは一度使いました。

書込番号：21338430　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

モバイルを利用していない、プラスチックカードの Suicaの場合でも、
残額の確認は出来ます。

モバイルで利用する端末の移行

Galaxy Note edge → Note 8

の登録・設定が出来ていない、という可能性はありませんか？

書込番号：21339079

[kinocch]

皆さん色々アドバイスありがとうございました。

原因が判明しました。

結論から申しますと、モバイルSuicaを半年以上使っていなかった為、モバイルSuicaがロック(設定ではなくJRが)されていたため、使用出来なくなっていたようです。

係員の方にロックを解除して頂いて、無事使えるようになりました。
え？半年で？って思いましたが、仕様のようなのでしょうが無いですね(^_^;)

「なんだよ！」って言う原因でしたが、皆さまありがとう御座いました。

書込番号：21340500

[国民恐妻]

＞kinocchさん

半年使わないとロック、、、
そんな仕様があるんですね、勉強になりました。
本体に問題がなくてなによりです。

書込番号：21340701　スマートフォンサイトからの書き込み

[x10aゼノン]

何の根拠もないですけど、、、

JRにおける
セキュリティとかシステム負荷のために、
利用履歴のない分をロックしてるのでしょうね。

書込番号：21376896　スマートフォンサイトからの書き込み