『au→Softbank乗り換えトラブル(SIM?)』のクチコミ掲示板

[zipf]

au→Softbankに乗り換えして、旧端末のSHV40のSIMロック解除。

Softbankで新規購入したAQUOS R2 compact (SH803)のSIMカードを入れてAPN設定。
(三種類のAPNを設定)

通話はできるのですが、データ通信が不可。
店員さんと色々と設定確認、SIMのステータスを確認したのですが問題なし。
でも、データ通信できませんでした。

店員さんと話した結果、SoftbankのSIMカードにIMEI制限があり、SIMカードを新たにして旧端末(SHV40)で設定しないとデータ通信が出来ないのではとの結論に達しました。

新端末が使えるので旧端末でデータ通信が出来ない事で支障はないのですが、私も店員さんも根本的な原因を知りたくて新たなSIMに切り替えて動作確認しようと思います。

現時点ではキャッシュバックの関係から、すぐに切り替えが出来ないので、キャッシュバック後(４月)にSIM切り替えの手続きをする予定です。
(切り替えには事務手数料がかかりますが。。)

結果が判明したら、再度投稿します。

でも、ちゃんと対応出来るSoftbankの店員さんでよかった。知識がない店員さんなら支障がないなら諦めて下さいと言われたと思います。

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[sandbag]

「softbank android imei制限」で調べると色々情報が出てきます。
持ち込み機種変更しないとダメです。
また持ち込み機種変更すると、保証パックをAQUOS R2 compactで入ってたら、これが効かなくなるかと思います。

＞でも、ちゃんと対応出来るSoftbankの店員さんでよかった。知識がない店員さんなら支障がないなら諦めて下さいと言われたと思います。

店によって店員のスキルが異なりますので、これは良かったですね。

書込番号：22453064

[zipf]

アドレスありがとうございます。

店員さんも親切なので、機種変更したらAQUOS R2 conpactの保証が大丈夫か確認してから対応します。

ありがとうございましたm(__)m

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