『Android10へのアップデート後の不具合』のクチコミ掲示板

[トミー01]

Android10へのアップデート後に大きく２つの不具合が出ました。
�@おサイフケータイが自動でロックされる
　一定時間使わないと、おサイフケータイが自動でロックされるようになりました。設定画面ではロックされていないのですが、おサイフケータイのアプリ画面ではロックされておりSuicaなどが使えなくなります。
解除するには、再起動もしくは設定画面からロックをかけた後ロック解除という手順を行う必要があり、すごく面倒になりました。

�Aスマホの電源が落ちる
　そして、今日、スマホの時間が合わなかったので再起動しようとしたらスマホの電源がつかなくなりました。
充電をしても充電ランプがつかず、どうしたらいいのかわからなくなってしまいました。

まずは電源が落ちてしまったのを解決したいです。
どなたか対処方法等教えてもらえると助かります。よろしくお願いします。

使用期間：１年８か月

書込番号：23254335

[しんだっしゅ]

同じ症状だと思いますが、10にアップデートした後、2月26日夕から起動しなくなり、充電してもランプ付かなくなりました。
電源と音量(+)を同時に11秒長押しで起動できました。

書込番号：23255026　スマートフォンサイトからの書き込み

[トミー01]

電源ボタンと音量大ボタン同時長押しで解決しました。しんだっしゅさん、ありがとうございます。

いぜん、�@は解決の仕方が分からないです。

書込番号：23255247　スマートフォンサイトからの書き込み

[miyaffy2]

本日急に電源が落ちて起動しなくなり、困っていました。
上に書かれている電源と音量大ボタン長押しで起動出来ました。
非常に助かりました。
ありがとうございます。

書込番号：23260514

[kakaku.us]

＞miyaffy2さん
私も本日、ブラウジング中に突然フリーズしたため、指紋認証のところを触れて画面を消したら、それ以降、電源が付かずに焦りました。
こちらの対処方法「電源＋音量最大」の長押しで、無事に再起動できました。
とても助かりました。
おサイフケータイのロックは、まだ経験していませんが注視したいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：23264667