『店員の態度悪すぎ。』のクチコミ掲示板

[令和2019]

昨日、携帯をａｕからＹモバスマホに換えたが、帰宅後wifiの設定後、特に弄った覚えもない「緊急通信」とやらの画面が出て、すべてがロックされた。　本日、朝一で店舗に持参、対処方法を聞きに行ったが開口一番「これはお客様の責任ですから当方は関知しません」と店先で門前払い。　じゃどうするのか？と聞いたら「お客様の責任です」を繰り返すばかり。
再三の質問に「メーカーでの初期化が必要です」と答えるだけで処置方法、受付先も教えず「当方は関知せず」と店先での門前払いを繰り返すばかり追い返された。　こんな業者も有るんだと驚くばかり。　元のａｕに相談してキャンセルすることにした。　本当に「安かろう、面倒は見ない」メーカーだと思った。

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[舞来餡銘]

>>自宅WIFI設定後、ロック

WIFI接続を解除すれば、モバイルネットワークに戻る、とは思いますが、ロックされたのが指紋認証させたのか、パスワード設定させたのか、パターン登録したのか、PINコード登録したのか不明なので何とも言えないです

P20 liteを強制初期化(ファクトリーリセット)すれば、恐らく再設定は必要でしょうが使える様には出来たと思います

そういう部分の説明を店員が出来ていないのは確かですね

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[kockys]

格安スマホですよね、、、
そこも含めて自己解決ではないですか？

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[ぷいちゃん]

店員の態度はどうでもいいような…

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[ふとん叩き]

メーカーじゃなくてキャリアの問題でしょ

まぁ中規模キャリアだし、そもそもサポートは期待できないですね。

手厚いサポートを受けたならそれなりの対価を払わなきゃ。

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[Battery Mix]

ワイモバイルというより代理店が悪いんでしょ。

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[くまこむん]

＞令和2019さん

知り合いは、ワイモバの店員に
『早くしろ』と言わんばかりに指をカツカツ鳴らされ、契約をすんでのところで止めたそうですよ。

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[ひろちゅー]

最近、Y!mobileの店員の応対が悪くてここにたどり着きました。
Y!mobileのショップ店員の質が悪いのは確かです。
ネットでチャットで応対してくれた人は、普通に良かったですよ。

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[みはたす]

うちの母親の携帯もなりました！
Wi-Fi繋げたあとです。
店員さんが、100%こっちが悪くて、ロックがかかったって言われた。
しかも店員が凄い態度悪くて喧嘩になりそうになりました。
やっぱりロックかかった方、いらっしゃったんですね？
安心しました。

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