『NETFLIXで横画面再生が出来なくなった』のクチコミ掲示板

[H1MAJIN]

先日からNETFLIXでダウンロードした作品に限り、横画面での再生ができなくなってしまいました。
それだけではなく、再生中に画面をタッチしてもナビゲーションバー以外全く反応せず困っております。
再起動とアプリの再インストールをしても改善されませんでした。

ストリーミング再生だと全く問題無いのですが、どなたか原因がわかる方はいらっしゃいますでしょうか。

書込番号：22214873

[モモちゃんをさがせ!]

利用規約の、オフライン再生に関する部分に､ヒントがあるかも知れません。

書込番号：22215055

[H1MAJIN]

利用規約を見てみましたが、ヒントになりそうなものはありませんでした。

書込番号：22215212　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

スレ主様

２つの条件が考えられるます。
（１）ダウンロードした動画がHD品質のものなので、スマートフォン側が720p再生に対応できないパターン。
フルHDに対応しているとスペック表にあっても、720p再生に対応できていない場合は、再生条件に当てはまらないので、再生できないときもあります。

NetflixがHDで再生されるのを確認するにはどうすればいいですか?
https://help.netflix.com/ja/node/11559
Netflixのシステム要件に関しては、Netflixのヘルプセンターの検索で「AndroidスマートフォンまたはタブレットでNetflixを利用する」と検索していただければと思います。


（２）新しい機種のため、アプリ側できちんと対応できないために、縦画面での再生しかできない。
この点には関しては、Netflixアプリのバージョンアップを待つしかありません。

書込番号：22215746