『電話の発着信、SMS』のクチコミ掲示板

[とんぼ切り]

かれこれ５年以上使用している本機スマホの標準の電話機能の発着信とSMSの送受信ができなくなりました。おそらく一週間くらい前からその状態になったと思います。

こちらから電話をかけると話し中の音がしています。相手がこちら宛にかけた電話は、電源の届かない場所…というメッセージがするそうです。

SMSは送信しても着信されたマークにならず矢印が上を向いたままの状態ですので相手には届いていないものと思います。

外出先から近くのサービスセンターに持っていきSIMの抜き差しや電源のオフオン、機内モードオンオフ等試してもらいましたが変化なし。

ネットワークは問題なく、インターネットは見れるし、LINEも使えてLINE電話による通話も可能です。
サービスセンターではスマホ本体の問題として本体の買い換えや乗り換えを勧められ、サービスダイヤルにかけて相談してもスマホが古いことが原因とだけしか指摘されなかったのですが、本当でしょうか？

ネットワークは問題ないのに、スマホの買い換えを考えないといけないでしょうか？

何か解決策があれば教えてください。

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[ヘイムスクリングラ]

https://s.kakaku.com/bbs/J0000027663/SortID=22134342/

使用SIMが書いてないので想像になりますが
上記スレの通りdocomoのvolte非対応のため3G通話のできないSIMだと通話不可になると思います
通話できないのでしたら多分そういうSIMを使われてるのかと思われます
au系の回線に乗り換えたら使えると思われます

書込番号：25621081　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

誤　docomoの
正　docomoまたはソフトバンクの

でした

書込番号：25621086　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんぼ切り]

早速のご回答ありがとうございます。
mineoで使用しているのですがSIMはauです。

今まで発信で話し中の音がなるようなことはありませんでした。普段決まった人にしか電話の発信はしておらず、最近になって普通に通話できていたのが突然できなくなりました。

その他の人全てに対してそうなるのかはわかりませんが、少なくともフリーダイヤルのサポートセンターにも公衆電話からかけたほどです(結果は同じ)。

書込番号：25621109　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞とんぼ切りさん
ググってみたところ同じようにauのSIM使っていて突然通話不可になった人がいて、ファクトリーリセットで直ったという記事がありました。

いきなりファクトリーリセットはアレなので、ネットワークのリセットを試して、駄目なら初期化してみるしか無いかもしれません。

書込番号：25621124

[とんぼ切り]

わざわざググって調べていただいてありがとうございます。やはりそうすることしかないですかね。
現在の状況を考えるとファクトリーリセットはちょっと怖いです。
買い換えを前向きに考えてみた方が良いのかもしれません。

書込番号：25621150　スマートフォンサイトからの書き込み

[taro.mtber]

私は楽天モバイルなのですが、特定のwebサービス業者からはSMS受信も自動電話着信もできません。ここのところ、メルカリ、d払いでこの症状が続いています（但し、メルカリはSMS受信できていた時もあり、よく分からない）。ただ、他の業者からはSMS受信は可能なので、メルカリ側の問題かと疑っています。

書込番号：26138592