『auのsimについて』のクチコミ掲示板

[ゆうめろ]

アップデート以降、4G回線につながらない気がします…
基本的にはWi-Fi利用なんですけどたまにauのsimをいれて、apn設定して4G回線も利用していました。
apn再設定、sim抜き差し、回線on.off、再起動など試してみたのですが4Gをつかみません。
同じような方いらっしゃいますか？また復活しましたか？

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[舞来餡銘]

＞ゆうめろさん
具体的にAPN内容を書き込みorスクリーンショットで上げて見てアドバイス貰って下さい

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[ゆうめろ]

apn設定内容は以下auサイトに記載してあるものを使用しています。
https://www.au.com/support/faq/view.k138920137/

書込番号：23043114　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞ゆうめろさん
ネットワークのみのリセットを行って下さい

スマホ全体のリセットは面倒だと思うので

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[ゆうめろ]

＞舞来餡銘さん
ありがとうございます！
リセットしてみたのですがやはりつながらず…

モバイルデータは切断の状態です…

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[舞来餡銘]

＞ゆうめろさん
一度、WIFI OFFして下さい

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[ゆうめろ]

今気づいたんですけどapn設定で保存してるのに
ユーザー名何回入れてもなぜかリセットされる現象が起きてました…これじゃアクセスできないですよね…
フォントデフォに戻すとかしてみます…

書込番号：23044360　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞ゆうめろさん
多分フォント変更は無関係だとは思います

ユーザー名:[e-mail]

APNタイプ:default,supl.mms,hipri,tether

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[舞来餡銘]

ユーザー名のドット(.)含め半角文字が確認して下さい

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[ゆうめろ]

いろいろ試してみましたが改善せず、サポートに問い合わせたところ、アップデートを待つように、との回答で、今回のアップデートで修正されていました！
神対応でした…
いろいろ対策いただきありがとうございました！

書込番号：23123727　スマートフォンサイトからの書き込み