『早くも入院！！』のクチコミ掲示板

[夢追人＠札幌]

1月20日に現品が到着しました。
コンピューター立ち上げ時に、「ガ・ガ・ガ」と騒音がおきる【場合】があります。
一度コンピューターをシャットダウンし、ふたたび電源を入れますと、騒音は静まります。
HDDのシーク音のようです。このまま使用して、大丈夫でしょうか？？
早急な対応を望みます。至急です。。。

という電話相談をメーカーにかけました。
結果、メーカーにて点検を行う事となりました。明日引き取り業者が自宅まで取りに来ます。

時間はかかろうとも、音が再現されるまで、メーカーに預けます。。。
旧マシンを併用していますので、とりあえず困りはしません！！
バックアップも、ぬかりなく実施済みです。

書込番号：22453166

[唐揚げ棒]

HDDのシーク音は異常ではないと思うのですがか、、

書込番号：22454977　スマートフォンサイトからの書き込み

[夢追人＠札幌]

＞唐揚げ棒さん へ

【「シーク音」を大きくした】様な明らかに“異音”です。
ただ、立ち上げ毎回ではない。というのが肝心で、電話相談の際には再現性が取れませんでした。。。

カタコトの日本語をお話しされているサポート担当者には、
《例え長期にわたってもかまいませんので、異音が再現するまでそちらに留め置いてください》
とお願いいたしました。。。

書込番号：22455280

[夢追人＠札幌]

途中経過の確認を取ったところ、以下のメール文にて回答あり。

−−−以下　担当セクションより−−−

ご申告内容の立ち上げ時の異音（間欠での障害）に対し
現在お客様のご申告の内容の確認が取れました。
処置としてトップカバー・ボトムカバーを交換する予定
です。（2/27交換完了予定）
上記で良化すれば今週中には修理完了の見込みです。
良化しない場合は再度解析を行いますのでご理解のほど
お願いいたします。

−−−引用　以上−−−

うちの「カミさん」いわく・・・
《そんな甘いことで、アナタ納得するの？》
《スッパリと、製品を新品と取り換えてもらわなくてもイイの？？》

書込番号：22493067

[夢追人＠札幌]

一度、リペアセンターから帰ってきたのですが、4日あまりでふたたび“異音”発生！！！
（リペアセンターで、この“異音”を確認して、対処としてフレームを換えた。ハズなんですが・・・）

結果【再入院】させました。電話での応答で《「仏の顔も三度」はありませんヨ！》と釘をさしておきました。

どの様な状態になっているかの“詳細説明”を、今回は［強く］求めました！！！

書込番号：22563477

[夢追人＠札幌]

ふたたびリペアセンターから、帰ってきました。

しかし「二度あることは三度ある」という不安から、旧マシンからの全面移行には、踏み切れていません！

どうも私自身の気持ちがスッキリせず、
【思い切って、休み明けに、同型機種交換】を強行交渉する事に決めました！！

いま使用中の旧マシンは、順調にノートラブルにて稼働していますから、
『交換さえしていただけるならば、時間はいくらかかってもヤムナシ』と腹をくくっています。

書込番号：22629159