『更新した後 着信できません』のクチコミ掲示板

[Robinson08]

ASUS ZenFone Max Pro M1 ZB602KLにセキュリティパッチ更新しました後(昨日)、着信できませんでした。SIMは楽天モバイルです。自分から相手に電話をかけます、相手から自分の携帯にかけるとき着信できません。ほかの機能は普通に使えます。メール、インターネットOKです。

書込番号：22418174　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

アップデートでAPN設定のチェック外れただけだと思います

書込番号：22418818　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>アップデートでAPN設定のチェック外れただけだと思います

通話なので、APNは関係ないとは思います。
インターネットも利用出来ているとのことで、APNも問題ないようです。

過去の事例では、かけた相手がよく似た番号の違うところにかけていたというのはありましたが。
相手の方がどのような手段で電話をかけてきたかわかりませんが、

とりあえず、SIM管理画面で電話番号を表示して、
自宅の固定電話や家族の電話を借りて、番号を復唱しながら、自分の端末のSIMの番号をみながらかけてみることでしょうか。

私の知る限りでは過去に２例、番号が間違っていましたという方がいました。

更新した直後からということなので、関係なそうな気はしますが。

あとは、
SIMの抜き差しと端末再起動程度しか確認の方法はないと思います。
それでもダメなら、ネットワークの初期化、それでもダメなら端末初期化になると思います。

書込番号：22418900

[舞来餡銘]

たまたま電波の悪い所にいた、かも知れませんしね

ネットワークのリセットで改善すると思います

書込番号：22418910　スマートフォンサイトからの書き込み

[KS1998]

＞Robinson08さん
こんにちは。
まずこちらはZenfone Max Pro (M1)の掲示板ではありません。名称は似ていますが別機種の掲示板です。
Zenfone Max Pro (M1)の掲示板はこちらになります。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000029330/

さて、お尋ねの件ですが、もしかして海外版(台湾版など）を使っていませんか？
海外版は先日のアップデート(ビルド番号の末尾が339以降)でDocomo系SIMでの通話着信ができなくなっています(3Gも含むようです)。また、volteも使用できなくなっているようです。更に悪いことに、ロールバックによる以前のバージョンへのOSダウングレードもできなくなっているという報告がありますので、もし海外版なら現状通話系を回復させるのは厳しいです。

日本版ならこの話はあてはまらないので、申し訳ありません。

書込番号：22418950

[天然ミネラル]

海外版ですね？
某掲示板では先日からえらい騒ぎになってます。
詳細まとめページ見るとわかりやすいです。
https://zenfone5-asus-wiki.fxtec.info/wiki.cgi?page=ZenFone+Max+Pro+%28M1%29+%B3%A4%B3%B0%C8%C7%A4%CEVoLTE%CD%F8%CD%D1%B2%C4%C8%DD%A4%DE%A4%C8%A4%E1

書込番号：22419301

[舞来餡銘]

何だWW版か

日本のキャリアのVoLTE非対応だし、使えなくて当然

書込番号：22419612　スマートフォンサイトからの書き込み

[たいわんらばー]

台湾在住です。こっちで買ったZenfone MAX M1（Proではないです）を使っています。日本に一時帰国の際は、いつも2週間使い捨てsimを購入していました。

天然ミネラルさんのリンク先を読みました。勝手にアップデートされてしまう場合もとあるとのこと。これは、次回一時帰国時に、使い捨てsim入れた場合のみにやられるのでしょうか？それとも、ホテルでwifi繋げただけでも危ないのでしょうか？？

台湾に戻った際に電話使えなくなるのは困ります。台湾の人はたくさん日本に観光に行っていますが、みなさん、困っているのかな。自衛策について、わかる方いれば、アドバイス頂けるとうれしいです。

書込番号：22493238