『Wi-Fi機能不良』のクチコミ掲示板

[ガメラ3]

購入して色々といじっていたら、Wi-Fiを繋いだ状態で本体をOFF/ONしたら
Wi-Fiが繋がらなくなります、再度パスワードを入れないとダメです。
初期不良につき、新しい物に交換してもらったのですが
やはり同じ症状で再度送り返しました、同じような方いますか。

書込番号：22188865

[cheko11]

私も申し込み後6日で届いたnova 3のWi-Fiでトラブりました。到着日10/11の昼間から繋がらず試行錯誤の末、設定→無線とネットワーク→Wi-Fi→利用可能なネットワークから登録済みネットワークの「ネットワークを削除」し、再度「ネットワークに接続」した所やっと繋がりました。ここに辿り着くまでに時間を費やし解決したのは夜中の2時でした。その後はこの問題は再発していません。
OCNテクニカルサポートにもメールで問題報告したのですが、返事が帰ってきたのは5日後の10/16でした。その解決方法がびっくりする様な内容だったので一部共有させていただきます。何と取説みたいな内容が解決方法でした。
「日頃よりOCNをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。OCNテクニカルサポート担当　○△と申します。
ご利用端末をご自宅の無線LANに接続したい、ということでよろしいでしょうか。この場合、スマートフォン側での設定が必要です。一般的には、接続するネットワーク名（SSID）とパスワードをスマートフォンの設定画面に入力することで Wi-Fi 接続が可能となります。」

書込番号：22188957

[kittam]

OCNのSEってこんなレベルなんでしょうね。

書込番号：22189651　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふひとＱ]

4/27OCNカウントダウンセールで入手したnova3で同症状、１日で5G不通になりました。お陰様でこの投稿参考にして一旦削除、再度登録したら繋がりました。
ありがとうございますm(_ _)m

書込番号：22637058　スマートフォンサイトからの書き込み