『pixel3 フリーズ』のクチコミ掲示板

[ミニ黒クマ]

はじめまして。

グーグルのpixel3を使用し始めて3か月です。

いつものように朝スマホを手に取ると真っ暗な画面。落ちたのかな？と電源ボタンを押すも無反応でした。

電源ボタンを10秒程度長押ししたらグーグルのロゴマークで起動してやった！と思ったらその画面のままフリーズします。しつこくしつこく長押し再起動かけたら起動しました。中は通常通りでした。

一通り使用したあとスリープ画面にして数分後つけたらまた電験が落ちていて長押し数回のロゴマーク数回のち復活しますが毎回これでは非常に困ります。


どなたかこんな症状出た方いらっしゃいますか？

今までずっとXperia乗り換えてきたのですがこんなことは未経験で困っています…。

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[鬼ごろし(チュウチュウ)]

初期化で直らなければ修理。
製造元、鴻海科技集団？

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[sandbag]

基盤が何かの故障なので、完全に起動できなくなる前にバックアップするものはしておいて、修理に出しましょう。

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[まっちゃん2009]

開発コードネームがPixel 3a「HTC Sargo」、Pixel 3a XL「HTC Bonito」だったと思います。

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[Diddy09]

設定のヒントとサポートから直接問い合わせましたか？

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[ミニ黒クマ]

初期化ですね、怖いですがやってみます。

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[ミニ黒クマ]

本日ソフトバンクにもっていきました。
メーカー保証になるといいのですが

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[ミニ黒クマ]

サポートにあるものはほとんど試してからオペレーターさんにつないで話しました。

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[ミニ黒クマ]

キャリアであるソフトバンクに持っていき相談したところ

「メーカー保証」で対応される確率が高いということで修理に出しました。


４日ほどで基盤が変更されて戻ってきました！
金額の負担はゼロでした。

また、かねてから接続がしにくかったBluetoothも（こんなもんか、とがまんしていました）普通にサクサクつながるようになって修理に出してよかったです。

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