『画面 不具合』のクチコミ掲示板

[いち123]

中古で購入していて、本端末を使用していたところ、
急に画面の色彩がおかしくなり、砂嵐みたいになったり、緑画面になったり、
画面の色が薄くなる事象が発生します。

しかし、時間が経てば、直ります。

特にバッテリーが少なくなったら、本事象が発生するわけではなく、
要因が不明です。


どなたか解消方法が分かる方、教えていただけないでしょうか。

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[SaintLazare]

フリマ系なら故障持ちの品物をつかまされたんでしょうね

イオシス等保証がある店で買ったなら早めに持ち込んだほうがいいです

どっちにしろ修理ですね

書込番号：23947418

[いち123]

回答ありがとうございます。

ドコモショップで、修理は可能でしょうか。

今は、普通に表示されています泣

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[Taro1969]

＞いち123さん
中古購入とのことで、個人売買なのか店舗で保証があるのか
どの程度の中古品として購入されてるかが不明です。
元々不具合があった個体かもしれません。
ハードウェア不具合が疑わしいと思いますが
修理するにも初期化必須です。
とりあえず、初期化して様子見してみてはどうでしょうか？
後から入れたアプリに不具合起こすようなアプリがないかも考えてみて下さい。

購入がいつ頃でどれくらいの利用後に症状出たのかなども分かった方がいいと思います。

書込番号：23947423

[Taro1969]

＞いち123さん
docomoのキャリア端末はdocomoがサポートや修理対応します。
docomoに相談されるといいと思います。

書込番号：23947428

[SaintLazare]

ドコモユーザーじゃなくてもドコモショップでも可能ですし
お住いの場所次第ですがもし原宿に行けるなら
GALAXY原宿のほうがスムーズにいくと思いますね

書込番号：23947433

[いち123]

回答ありがとうございます。

また、こんな感じになりました泣

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[いち123]

回答ありがとうございます。

また、こんな感じになりました

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[Taro1969]

＞いち123さん
ハードウェア不具合のようなので修理ですね。

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[いち123]

皆さん

ありがとうございました。

諦めます

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[AS-sin5]

＞いち123さん
ちなみにGALAXYの有機EL修理は一般業者、キャリアともに対応してると思いますが、４〜5万ぐらいかかりますよ。
基本的に部品が高いので4万以下にはならないと思います。

保険やサポートに加入してないなら、白ロムや中古を品質保証しているショップで買い直した方が良いと思います。
私ならもう一度Note9買い直すより、Note10+の白ロムを探します。

書込番号：23961422