『マイクで音が拾えない』のクチコミ掲示板

[マイカルＫ]

電話会議等でSONY WF-1000XM3を使用すると、こちらの声が先方に聞こえません。
スカイプのテストでも音が拾えていないようです。

外付けの４極のイヤホンマイクでも音声が拾えません。

どちらのデバイスもGalaxy note 8では正しく音が拾えていますので、問題はこのＰＣだと思います。
何か調べる方法はありますでしょうか？

書込番号：23721130

[papic0]

＞マイカルＫさん

本機とGalaxy note 8との間でSkypeを試せば、マイクの不調かどうかわかるのではないかと思います。

書込番号：23721149

[みーくん5963]

＞マイカルＫさん

こんにちは。確認ですが。。。

Windows PCならのお約束で、
使用する通話ソフト内のオーディオ設定で、何処のマイクを使って音を拾うかの選択設定があります。
更には通話ソフトに「テスト通話」の機能（自身がマイクに向かって喋った声をPC内部かサーバーへ送信して録音→時間差をつけてイヤホンに折り返し、自身に聞かせるチェック機能）があるはずです。
それらをを弄って／試してもダメなんですよね？

たぶん、上記のマイクの選択が出来てない＝デフォルトでPC本体の内蔵マイクで音声を拾う設定のままになっているのかも？って気がしますが。

ご確認を。

書込番号：23721360　スマートフォンサイトからの書き込み

[CwG]

＞マイカルＫさん

こんにちは。

お使いのウイルス対策ソフトが、マイクへのアクセスを禁止している、という事はありませんか？

もしそうなら、使用するアプリ（スカイプなど）にマイクアクセスを許可すればマイクが使えるようになるかもしれません。

(⌒▽⌒)

書込番号：23721755

[マイカルＫ]

皆さん、素早くご丁寧に色々とありがとうございます。
歴代の仕事用ＰＣでトライしてみました

ＬＺ７５０ＪＳ　　なんの問題もなく音を拾うことができました
GN276W1GA　(LX750GA相当）　　ダメ（今回と同じ）
ＬＺ７５０LAG　本機　音声拾えず

ファイアウォールの可能性もありますね。システムの人に聞いてみます。ただ、社内ではほかの人は（別のモデル、メーカーのPCですが）問題なく使えています。

書込番号：23721781

[CwG]

＞マイカルＫさん

こんにちは。

＞ただ、社内ではほかの人は（別のモデル、メーカーのPCですが）問題なく使えています。

もしセキュリティソフト関連による要因ならば、問題なく使えておられる方は、ご自分でマイクに対する許可設定をなさっておられるのかもしれませんので（その方達に）聞いてみられるのもいいと思います。

(⌒▽⌒)

書込番号：23721886

[マイカルＫ]

＞CwGさん
ありがとうございます。
他の皆さんはWinodws Updateも知らない人たちなので、PCの設定とかセキュリティとかも全く知らない人たちです。
会社のIT担当の人にも聞きましたが、セキュリティソフトでハードウェアの動きを制限したりすることはないとのこと。

残念ながら固有の問題(Lavie HZ750GAG/LAG)の可能性が高いです。

＞みーくん5963さん
Windowsでどのマイクを使うか、に関しても、「どのマイクにしても」ダメでした。　他のPCならデバイス（WF-1000XM3やイヤホンマイク）をつなぐだけで使用できますし。


念のためNECのサイトを調べていたら、ありました！

https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=021961
Windows 10でマイクを使用できるアプリを設定する方法

結果として、「プライバシー」のところでマイクをONにすることができ、内臓マイクも有線のイヤホンマイクもBluetoothのWF-1000XM3からも音を拾うことができました。

色々とアドバイスを頂いた皆さん、
本当にどうもありがとうございました。

書込番号：23723735

[CwG]

＞マイカルＫさん

こんにちは。

＞結果として、「プライバシー」のところでマイクをONにすることができ、内臓マイクも有線のイヤホンマイクもBluetoothのWF-1000XM3からも音を拾うことができました。

なるほど、OSのプライバシー設定にあったんですね。勉強になりました。

無事に解決して良かったですね。

(⌒▽⌒)

書込番号：23723763