『カメラが起動しない』のクチコミ掲示板

[いぬとちょこ]

先週くらいからカメラが起動しなくなって困っています。
正確にいうと、再起動した初回は起動ができて、
撮影もできるのですが、2回目以降は「不明なエラー」等
とでてきてカメラが起動しません。

キャッシュの削除を試してもだめでした。
ソフトウェアアップデートも最新の状態です。

修理か機種の交換をしようかと思っているのですが、
この事象が他にも起きているのなら修理では
直らないのではないか？交換してもまた発生するのでは？
と考えています。
いっそ機種変更してしまうのもありかなと

対処法あれば教えていただきたいです！

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[和みまくり]

保存先は、SDですか？
保存を本体に変えてみてはどうですか？
本体に変えてエラーがないならSDカード認識してないのかもしれないですね。

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[いぬとちょこ]

和みまくりさまありがとうございます！
保存先を本体にかえたらしばらくは起動できたのですが、
またしばらくしたらエラーになってしまいました…

カメラの故障というよりシステム的な問題なのかなと
思うのですが、こういうのも修理可能なんでしょうか、、、

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[ekimad]

経験を少々お知らせ。

以前にXZ3のau版を使っていたときに故障して（故障個所はカメラと無関係）、auの紛失故障サポートで交換してもらったことがあります。

届いたもの（XZ3のリフレッシュ品）で、カメラ起動時にエラー発生。

再度交換して、また同じエラー。

3度目で、ようやく問題の無いものが届く。

おそらくは、ハードの故障で起こるエラーだと思う。

交換で2回も当たるなんて、結構な確率で起こっている可能性を考える。
ドコモの場合の交換について、詳しくは知らないけれど、auと同じでリフレッシュ品になるなら、経験から考えて、交換してもエラーが起こるものに当ってしまうことが、ありそうだなと思う。リフレッシュ品はメーカで再整備（修理）して動作確認済みのはずだから、もしかしたら、メーカ（ソニーモバイル）としても、完全には原因特定できてないとか、すぐに壊れてエラーが起きたりするのかな、とか色々考えてしまう。詳しい原因は分からない（知らない）かれど。

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[ekimad]

入力ミス 訂正

かれど→けれど

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[いぬとちょこ]

ekimadさま

コメントありがとうございます。
大変参考になります！！

同じような状況が発生してたのですね、
交換しても事象が起きてしまったとなると
ekimadさまのいうとおり原因が特定できていない
というのもあり得そうです…
機種変も視野に考えてみます！
ありがとうございました。

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[こてーつ]

＞いぬとちょこさん

亀レスですが…
自分も最近なりました。

入れてあった無音カメラ、ＱＲｺｰﾄﾞ読み取りのアプリを
アンインストールしたら直りまして一週間経ちましたが
今の所エラーありません。

書込番号：24096177