『質問です。新品の背面の傷について。』のクチコミ掲示板

[tootsie roll]

買ったばかりの、SH-01Lの背面に傷があります。
FeliCaのマークのちょうど上辺りに縦に1、2cm程度入っています。私が買ったものはうっすらと凹んでいます。
皆さんの機種には縦に傷等の線は入っていますでしょうか？

私は、docomoオンラインで購入し、クレームをいれましたが、下記のような回答でした。
「返品対応は出来ない。当社の扱っている商品には全て傷が入っている。これは仕様だ。」とのこと。
因みにメーカのシャープには確認されていないそうです。背面に傷が入っていることが仕様って。。
そもそもオンラインショップの在庫を全部調べたわけでもなく、メーカーにも確認していないにも関わらず、上記のような回答をするなんて驚きました。

ご教示頂きたく、よろしくお願いいたします。

書込番号：22526172　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

すでに同じようなスレがあります。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000029352/SortID=22524040/

書込番号：22526219

[tootsie roll]

＞まっちゃん2009さん

ありがとうございます。
確認いたしました。SIMフリーのところで話題になっていたんですね。。失礼しました。
しかし、これが仕様って、なんだかなぁっていう感じです。sharpがその様な回答したことにも驚きです。メーカーとしてどうなんでしょう。。仕様だというならば、この傷は仕様だという注意書きをしておいてほしいですね。
ものによって傷の深さも違いますし。(docomoショップにあるものを確認しました。)
ともあれ、解決しました。ありがとうごさいました。

書込番号：22526253　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぱいおにあー]

その縦筋部分はFelicaの電波を通すため別素材が使われています(他は背面全体がアルミ素材です)
その上から一緒に塗装されているのでへこんだように見えるのです

なので傷では無いんですが、しかしオンラインショップの人すら傷呼ばわりしてるのは何だかなあ

書込番号：22526670　スマートフォンサイトからの書き込み