『タブを変えるのに8秒位かかる事が殆どなので前の機種に戻したい』のクチコミ掲示板

[ロコモンダス]

ZenFone Live (L1)でタブを変えると頻繁に白い画面に8秒くらいなるからイライラします。
なので、前に使ってたZenFone4 Max （ZC520KL）に戻したいのですがSIMカードを入れても反応しません。
初歩的な質問でしたら恐縮ですが、ご存じの方がいましたらご教授ください。

書込番号：23081300　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>ZenFone Live (L1)でタブを変えると頻繁に白い画面に8秒くらいなるからイライラします。

こちらはブラウザのタブのことと推測しました。
いろいろ、怪しいアプリ等を多数入れておかしくなっただけだとは思います。
端末初期化後、データ移行等をしないで、追加で新規でアプリを１本も追加で入れない状態であれば、正常に機能するようになると思います。


>なので、前に使ってたZenFone4 Max （ZC520KL）に戻したいのですがSIMカードを入れても反応しません。

「反応しません」というのが意味が分かりませんが、
通信出来ないということなら、APNを設定しないとか、モバイル通信をオンにしていないだけと思われます。

同様に端末を初期化をして、
設定→無線とネットワーク→デュアルSIMカード設定
ここでSIM番号を見れば、おそらく正常に番号が表示されているはずかと。
※ファームによっては、若干確認場所が違うかもしれません。

番号が表示されていて、通信可能なSIMであれば、あとはAPNを設定すればよいです。
それでも解決出来ない場合は、該当の掲示板で、以下に記載する必要な情報を提示すれば解決すると思います。
あまりにも情報が少なすぎます。

SIMの番号は表示されているのか、通話は可能なのか等、もう少し情報は提示しておく必要があります。
大抵はAPNの設定ミスだと思います。


■SIMが利用出来ない場合によくある事例

通話も通信も出来ない場合は、MNPなどをした後に開通手続きをしていない。
以前利用していたSIMが利用出来る場合は、開通手続きが終わっていません。
開通手続きを行えば利用出来ます。

モバイル通信をオンにしていなくて通信が出来ない。

APNの設定の文字列の一番最後に半角スペースを入れている。
IMEの設定で半角スペースを自動挿入する場合があります。

契約している会社とまったく関係ない会社のAPNを設定している。
通信を行うためには、契約している会社のAPNを設定する必要があります。

契約先によっては複数のAPNがあるものもあります。特にdocomo,softbank,au系で分かれている場合もあります。
SIMのパッケージ等に記載されているAPNを再確認。
プランによって違う場合もあります。
例えばOCNなら、旧コースでは「lte-d.ocn.ne.jp」、新コースでは「lte.ocn.ne.jp」


それでも、使えない場合は、必要な情報提示を行えば、すぐに解決すると思います。
どこの会社と契約しているか。どの回線(docomo,softbank,au)を利用しているか。
実際に設定しているAPNのスクリーンショット。設定内容が全てわかるように複数枚。

書込番号：23081339

[ロコモンダス]

ありがとうございます！
APNを設定してしばらくしたら使えるようになりました。

楽天モバイルで契約していますが最低限のアプリを入れた時点でもアプリの切り替えに8秒くらいの空白がありました。理由が不明ですね。

初歩的な質問に丁寧にお答えいただき感謝しています。

書込番号：23081440　スマートフォンサイトからの書き込み