『出荷時リセット後のシステムアップデートについて』のクチコミ掲示板

[初期化しました]

本機種で出荷時リセットをしまして、Android9までシステムアップデートができたのですが、Android10に上げることができません。ビルド番号は、WWが含まれています。
アプリのアップデートはできました。

同じ症状をご経験の方がいらっしゃいませんでしょうか。

自宅にBフレッツの契約があり、無線ルーターを設置してインターネットに接続しています。

どうぞ、よろしくお願いいたします。

書込番号：24787632

[舞来餡銘]

Android10はベータ版だと思うので意図的にインストールしないとOTAでは降って来ないと思います

https://s.kakaku.com/bbs/J0000029889/SortID=23960078/

書込番号：24787664　スマートフォンサイトからの書き込み

[初期化しました]

下記を見つけました。
みなさん、システムアップデートを使わず自身でインストールされているのでしょうか？

https://www.asus.com/supportonly/ZenFone%20Max%20Pro%20(M2)(ZB631KL)/HelpDesk_Download/

書込番号：24787671

[初期化しました]

＞舞来餡銘さん

ご返信ありがとうございます。
入れ違いになってしまいました。

ダウンロードしています。

書込番号：24787672

[初期化しました]

すみません。本件ですが、ファイルをダウンロードして、その１階層上がルートディレクトリなので、そこにZIPファイルを設置すればよいと理解したのですが、アップデートが検出されません。

WW ですので、UL-ASUS_X01BD-WW-17.2018.2012.434-user.zip を設置しています。

手順が違いますでしょうか？

書込番号：24787975

[舞来餡銘]

M2 Proが日本版ならVersion JPです

違うならWWです

書込番号：24788035　スマートフォンサイトからの書き込み

[初期化しました]

＞舞来餡銘さん

ありがとうございます。
もう少し調べてみます。

書込番号：24788042