『モバイルSuicaが反応しずらいです。』のクチコミ掲示板

[uTutan]

モバイルSuicaが反応しずらいです。
全く反応しないわけではないのですが時間がかかったり反応しない時もあります。後続の人に迷惑をかけてしまい後ろに人がいないのを確認して改札を通ってる状態です。
NFCの設定のONや再起動など色々試していますが変化はありません。
同じような症状が出てる人はいませんか？

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[ふとん叩き]

そもそもFeliCaチップのある場所とは違う箇所を改札にタッチしてるとか…？

あとはケースが分厚くて反応がその分鈍くなってるとかも考えられます。
もしくは考えにくいが、ケースにモバイルICの動きを遮断してしまう金属などが使われている。

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[uTutan]

＞ふとん叩きさん
返信ありがとうございます。
チップの場所は間違ってないと思います。反応する部分は一緒で鈍い感じです。
ケースは金属は使われていません。機種変前はXperia XZ2 Premiumでしたが同タイプのケースを使い問題なく反応していました。

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[ふとん叩き]

なるほど…
そうするともうお手上げです。

他に分かる人いるかな…？

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[smileplease]

＞uTutanさん
既成観念にとらわれずとりあえずケースを外してやってみてはどうでしょうか？
まずは空いてるお店で使ってみるとかも。

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[uTutan]

＞smilepleaseさん
今日一日カバーを外して試してみます。

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[今日は引っ越し]

確かに、XZ1と比べてタッチの反応が悪くなってますね。
何回かかざさないと反応してくれない場面がありました。
もちろん、IC機能ONの状態でのことです。
アップデートで解決してくれるとありがたいです。

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[寝夢易]

自分は手帳タイプのケースを使ってますが
画面が消えているときはおサイフのロックが
掛かっているので
画面見ずにタッチして失敗します
ただ何度かレジで反応せず現金で払った経験もあります

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[さまよえるオランダ人]

NFCは常時オンにしておく。
NFCの設定で「画面ロック中はロック」のチェックを外す。
ケース無し。

これでスマホの電源を入れないで翳すだけでお財布機能を使えるはずです。先ずはSuicaかPASMOのチャージ機にかざして残高が表示されるか確認して見て下さい。nanacoが設定済みならヨークマートのチャージ機でも良いです。

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[uTutan]

＞さまよえるオランダ人さん
NFCは常時オン、NFCの設定で「画面ロック中はロック」のチェックを外すはやっています。やった上での症状です。
今はケース無しで試していますが変わらず反応はにぶいです。

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[さまよえるオランダ人]

改札の読み取り機は強力で、タッチ面から10cm位離れていても反応します。改札で反応が鈍いようならスマホ問題が有りそうです。AUでの修理が必要だと思います。私のXPERIA1は改札やコンビニでもエラーになった事はありません。

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[uTutan]

＞さまよえるオランダ人さん
今日一日カバー無しでの使ってみましたが変化がないので修理に出すことにしました。

皆さん色々アドバイスありがとうございます。

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[ふうまこたろう]

今更ですが、2019年10月29日にdocomoではソフトアップデートされましたね。
改善される事象
・まれにおサイフケータイが利用できない場合があります。
auはどうなんでしょう？

書込番号：23026670