『指紋認証について』のクチコミ掲示板

[ringo321]

指紋認証の精度が良くないのか、しょっちゅう失敗します。何かコツはあるのでしょうか？

書込番号：23698824　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

定期的に設定し直す。

書込番号：23698864　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞ringo321さん

センサー部分が汚れると認識悪くなるようです。
https://androidnext.info/?p=4709
docomo版は改善ファームウェアが出たのを確認出来ましたが
au版は検索しても明確なアップデートは見つかりませんでした。
改善ファームウェアアップデート後にも再登録が必要のようです。
センサー部を清潔にしておいて使えば認識上がると思います。
指先のコンディションも変わると思うので適時再登録で認識上がると思います。

書込番号：23698874

[ringo321]

＞Taro1969さん
＞ACテンペストさん

回答ありがとうございます。
どうしようもないみたいですね。アドバイス通り、キレイにしたり、登録し直したりをやってみます。

書込番号：23698880　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

対処法としてセロテープを使うか、同じ指紋を複数登録するという方法がありますね。

書込番号：23698991

[やなちゃんGoGo]

au版を使っています。
前回（9月1日）のアップデート後、登録した指紋を削除し、再登録したところ見違えるほど改善されました。
今ではほとんど問題なく指紋認証できるようになりました。
登録した指紋を削除し、再登録するところがポイントです。

書込番号：23710257

[津軽ふじ]

指紋認証は故障しやすいみたいです。
そのうち指紋認証すらできなくなる場合もあります。
自分のやつはデバイスのセキュリティから指紋認証(生体認証？)の項目すら消えました。

書込番号：23730165　スマートフォンサイトからの書き込み

[kewia458]

今更ですが・・よかったら参考にしてください。

�@センサー部分を綺麗にします。

�A右手親指でセンサーに触れる。（指は軽く拭く）

�B指紋の渦の中心をセンサー中心来るように指を軽く当てる。

これで、認証は1発でクリアーできます。
以前は、p20 proを使用していましたが、そんなに気お使わなくても1発で認証しておりました。
xperiaの場合は認証が厳しいのか、センサーサイズに問題があるのかわかりませんが認証しずらいのは確かです。
ですが、故障しているわけではないので安心していいでしょう。

故障診断方法は電話アプリで「*#*#7378423#*#* 」を入力して
Service Tests →Fingerprint Testで診断できます。

指紋認証でお困りの方、一度試してみては如何でしょうか。

書込番号：23830418