『Networkdiagnosticが停止しましたというエラーがでる』のクチコミ掲示板

[池山田]

【困っているポイント】
普段GALAXYを使用していると「Networkdiagnosticが停止しました」というエラーが1日5回以上でます。（文言が正確ではないかもしれませんがすみません）
【使用期間】
半年たっていないくらいです
【利用環境や状況】
基本的に家のWi-Fiにつなぎっぱなしの状態です。キャリアのモバイルデータ通信もつけっぱなしです。
【質問内容、その他コメント】
このエラーの対処法を教えて頂きたいです。サムソンのコミュニティも覗いてみましたがいまいち解決していないようでしたのでこちらで質問させて頂きました。なにぶん素人なので何が足りない情報なのかわかりませんのでご指摘ください。

書込番号：23243281

[きぃさんぽ]

＞池山田さん
端末内のネットワーク診断システムがなんらかの理由により停止した、との意。（たぶん、よう知らんけど）
使い始めの頃はなんともなくて、最近になって頻繁に出るようになったのなら後入れしたアプリ（野良含む）の影響か、あるいはセキュリティパッチ等によるエンバグの可能性や、それら複合的要因で発生していることもあります。

何の情報が足りてないかはわかりませんが、まずは"S10　Networkdiagnosticが停止しました"でググってみては如何でしょうか。

書込番号：23243709

[モモちゃんをさがせ!]

そのエラーメッセージが出ている部分の右下や左下に、
「はい」「OK」「YES」「更新する」等、またはその逆の意味の語句があるとしたら、
どちらもクリックせず、一切無視して端末の再起動をしてみてはいかがでしょうか。
その後しばらくはまた表示されるかも知れませんが、何度か繰り返すうちに出なくなると思います。

書込番号：23243844

[池山田]

＞きぃさんぽさん
文言的にネットワーク系のエラーかなと思い、wifiやモバイルデータ通信のon/offやwifiの設定のリセットなどは行いました。
個人的に怪しいと思ったのがギャラクシーかアンドロイドかのシステムアップデートかなと思っています。
その後くらいから上記のエラーをはくようになった気がします。

>>何の情報が足りていないかはわかりませんが
ＰＣの場合だとＯＳやパーツの詳細が求められたりするのでスマホでも何かそういった作法があるのかと思いました。
>>ググってみては如何でしょうか
networkdiagnostci galaxys10などでググるとnetworkdiagnostic keeps stopping/has stoppedなどのサジェストがでてそこからサムスンの北米/EUのコミュニティの該当のスレッドがでてきて、それが上記になります。

＞モモちゃんをさがせ!さん
エラーメッセージの下に、確か「詳細/強制停止/レポートを送信」などがあったと思います。（次に出たときにスクショを取ります）
実は端末の再起動は一度行ったのですが、まだ何回もでています。しばらくは表示されたら再起動するようにしてみます。

書込番号：23244870