『着信音設定時のイヤホン使用について』のクチコミ掲示板

[青い鳥は幸運の鳥]

昨日、この機種に乗り換え、イヤホンをしながら着信音の設定をしようと思ったところ、スピーカーから音が出てしまいました。
音楽やYouTubeはイヤホンで普通に聞けるのですが、何故か着信音の設定のみ、イヤホンだけで聞くことはできず、イヤホンとスピーカーの両方から音が出てしまいます。

何か設定する方法があればご教示ください。

書込番号：23234600　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞青い鳥は幸運の鳥さん
こんにちは。

もしかしたら、「OK Google（Google アシスタント）」の設定が関係している可能性があるかもしれません。

別機種（P10lite）での類似事象（？）に関する過去スレとして、下記が参考になりそうです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024835/SortID=21506223/#21506223

別原因の可能性もありますけど、一度確認してみてください。


また、P20で同様のスレもあるようですが、ハッキリとした結論は出ていないっぽいですね。
イヤホン使用時に通知音がスピーカーから出る件
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000027664/SortID=21994598/#tab

何らかの手掛かりを見つけるキッカケぐらいにはなるかなとも思いますので、よろしければ参考になさってください。

書込番号：23234756

[青い鳥は幸運の鳥]

でそでそさん、コメントありがとうございました。
教えていただいたスレを見ていろいろ試しましたがよくわかりませんでした。

それで、HUAWEIのコールセンターに聞いてみました(最初からそうすれば良かったですね)

この機種の仕様として、着信音の音量とメディアの音量は全く別物で、着信音は必ずスピーカーから出るそうです。
着信音量をゼロにしていなければイヤホンをしていてもダメとのこと。

なので、イヤホンを使用しているときに、スピーカーから着信音を出したくなければ音量の設定で着信音だけOFFにする必要があるとのこと。

着信音の変更や音量の調節はスピーカーでしかできないということでした。

少し残念ですが仕方ないです。


ありがとうございました。

書込番号：23234904　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞青い鳥は幸運の鳥さん
ご返答およびメーカーサポートからの回答内容を教えて頂きありがとうございました。

うっかりイヤホンを挿したままでも、着信音はスピーカーから出力して気づけるように、という発想のように思いますが、それはそれでそういうものかとも思えますね＾＾；

お役には立てませんでしたが、一応は明確な仕様回答が得られたのでモヤモヤは減ると思いますので、良かったですかね…。
今後同様の疑問を持った方も、このスレが参考になると思います。

情報共有ありがとうございました。

書込番号：23234936