『乾燥するとタオルが異常に臭い』のクチコミ掲示板

[にっこきん]

乾燥をかけるとものすごく臭い！
選択は、問題ない。梅雨時期でもあり、乾燥を使うと1ヶ月近く使っているが、とても使用できないほどタオルが臭くなる。
他の人であまり同様の事例がないので、不思議。ノジマで11万で購入したが、一度間違えて開封したと担当者が言っていたが､今思うとこの感想が臭いこともなにか関連してるかな疑ってしまう。

東芝へ事例と対応をお願いしてるが、問い合わせフォームで連絡いれて数日経つがまったく連絡がない。買い替え前も東芝で問題なく使えていたので安心していたがこんな商品、こんな対応しかできない会社だととてもがっかりしてる。

おすすめできない。

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[ガラスの目]

洗濯機って、なんで分解してタワシでゴシゴシ洗えるようにしないのか不思議です。
臭いのは、カビの大発生。排水が悪くて洗濯機内に汚水が溜まっているとかか？
洗濯機の扉は、いつも開けて乾燥するように配慮。
洗濯機の洗浄を繰り返すしかないかと思いますが…

東芝の白物家電は、中国・美的集団に売却されています。
日本の会社並のサポートを期待するのは、間違いかもしれません。

書込番号：23567923

[にっこきん]

返信ありがとうございました。
槽をまるっと洗えたり槽の汚れを確認できたりすればどんなにいいかと思います。
排水口の洗浄と層の洗浄をして選択機の周りに匂いのする場所が無いか確認しても見つからず、困っています。排水ホースに若干水は残るのですが、これまで使っていた東芝の洗濯乾燥機でも、同じだったので原因が分からずです。
対応の悪さは、買収されたのも影響してるのかもですね。今後は、あまり東芝に期待しないようにします。

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