『録音すると雑音が入る』のクチコミ掲示板

[カカクコウ]

【困っているポイント】
音声レコーダーや、純正カメラアプリで録画した際に周期的にジリジリや、チッチッチという雑音が入る。

【使用期間】
半年ほど
ドコモ版P30pro
セーフモードでの起動や初期化は試しています。

【利用環境や状況】
最初は録音・録画をそこまでしていなかったので特に気にしていなかったのですが、最近録音を良くするようになり気が付きました。
BluetoothをONの状態で録音すると周期的にジリジリという雑音（ノイズ）が入ります。
BluetoothをOFFにするとジリジリという雑音は
消えるのですが、wi-fiをONの状態だと周期的にチッチッチという雑音が入っていることに気が付きます。
機内モードにすると雑音は消えるのですが、BluetoothリモコンやBluetoothマイクを使いたいので困っています。

機内モードにすると起きないので電波関連の問題かと思ったのですがBluetoothや、wi-fiがONの状態でもtype-cの端子から
外部マイクを接続して録音すると雑音は消えます。

【質問内容、その他コメント】
ファーウェイに問い合わせて、セーフモードでの起動や初期化など試しましたが改善しませんでした。
またファーウェイ純正のテスト端末では再現できないらしく、ドコモ版のP30proに固有の障害の可能性があるとのことでドコモに問い合わせるように言われました。
ドコモに問い合わせても、結局初期化しろと言われるのがオチで解決はしないかと思いまして、こちらで同様の現象が起きている方や、改善策を知っている方がいればと思い質問させていただきました。

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[sandbag]

検証してみましたが、こちらでは再現しませんでした。
スレ主さん所有の個体レベルの問題のような気がしますが、本体のマイクが電波干渉受けてそうですね。
docomo店頭の展示機で比較してみては。
※展示されていなくてもバックヤードに保管されている場合があるので、店員に要確認。

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[カカクコウ]

おためしいただきありがとうございます！
ドコモショップに行って確認してこようと思います。

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