『moto g7 plus Bluetooth接続ができない…』のクチコミ掲示板

[でやーん]

初めての投稿です。よろしくお願いします。

moto g7 plus を購入してGoogleアカウントを使用して引き継ぎをしました。

今まで使っていたBluetoothイヤホンやスピーカー、カーナビなどが「PINコードやパスワードが違うため接続できません」といった内容が出てきて接続できません。

本体やBluetooth機器の再起動等試して見ましたがダメでした。
同じ様な症状の方おられませんか？

書込番号：22844074　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬへ]

通常、Bluetooth子機を再起動してもすでにペアリングされたBluetooth接続を試みるだけです

スマホなどを新しくされたときは、Bluetooth子機を新しく使われるスマホなどに再ペアリングさせる必要があります

再ペアリングできないときはBluetooth子機のペアリング設定をリセットする必要があります
この場合、リセット方法はお使いのBluetooth子機のマニュアルをご覧ください

書込番号：22844270　スマートフォンサイトからの書き込み

[でやーん]

返信ありがとうございます！
リセットも何度か試したんですが、できず…

どのBluetooth機器を試しても使用可能なデバイスにはしっかり出てくるのですが、ペアリング出来ずに先ほどのメッセージが出てきてしまいます…

困り果ててます。

書込番号：22844286　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

イヤホン側のペアリング情報削除（もしくはファクトリーリセット）は確認済みということでしょうか？
PINコード入力が必要になるPCやスマホとも接続してみるといいでしょう。

書込番号：22844509

[でやーん]

返信ありがとうございます！
あの後PINコードが必要な機器等試してみたが繋がらず諦めかけていたところ、スマートウォッチのアプリを1度アンインストールしてみた所、問題解決しました。
アプリで何が跳ね返していたのか…？その後再インストールしましたが、Bluetoothは異常なしでした。

書込番号：22844704　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬへ]

解決されてよかったです
アプリが原因だったんですね
アプリの名前は忘れましたが、だいぶまえに私もBluetooth子機のバッテリー残量がわかるという汎用アプリを入れて、Bluetooth接続ができなくなりすぐ削除したことを思いだしました

書込番号：22844964　スマートフォンサイトからの書き込み